近期，漯河市疫情防控形勢陡然嚴峻，部分區域被劃為中風險地區。面對突如其來的疫情，漯河市稅務部門堅持疫情防控和便民辦稅兩手抓、兩不誤，努力為奪取抗擊疫情最終勝利貢獻稅務力量。

 

    黨旗所指 行之所向

 

    3月30日下午臨近下班，漯河市稅務局接到社區的協助請求——組織志願者到小區內開展入戶排查。

 

    「我參加過排查，有經驗。」「我是黨員我先上。」……在了解到這一情況後，黨員幹部紛紛「請戰」。不到5分鐘，就集結起33人的志願服務隊。志願者們連夜開展排查，逐戶逐人核實基本信息和防疫相關信息，認真登記信息台賬，確保第一手數據真實有效。

 

    在排查中，志願者們發現小區內老年住戶居多，他們獲取信息渠道偏窄，防疫知識缺乏，心理壓力較大。於是，志願者們在排查的同時，還主動為老年人宣傳防疫政策，解釋疫情形勢，講解防疫注意事項。

 

    「看到黨徽，心就不慌了。」在聽完講解後，一位老大娘指着志願者佩戴的黨徽感動地說。

 

    這只是本輪疫情中，漯河市稅務部門參與疫情防控的一個縮影。疫情發生後，漯河市稅務局黨委迅速研究部署，提出「六個帶頭」要求，號召全系統黨員幹部「帶頭繃緊防控意識、帶頭強化責任擔當、帶頭落實管控措施、帶頭轉變服務方式、帶頭織密防控網格、帶頭督促責任落地」。系統上下積極號召，投身當地疫情防控阻擊戰。據統計，全市稅務系統共成立38支「黨員突擊隊」，450餘名黨員參加疫情防控任務。

 

    民有所呼 稅有所應

 

    根據漯河市防疫部署，全市行政服務窗口業務暫停線下辦理，辦稅繳費轉入「線上」辦理模式。為消除納稅人繳費人緊張情緒，漯河市稅務部門第一時間向全市納稅人繳費人發出《疫情防控期間辦稅繳費溫馨提示》，指引納稅人繳費人通過「網上辦」「掌上辦」「遠程辦」「郵寄辦」等「非接觸式」方式辦理涉稅涉費業務。

 

    同時，為滿足納稅人繳費人個性化需求，漯河市稅務部門及時擴充納稅服務熱線受理通道，拓展「非接觸式」服務渠道，抽調業務骨幹成立快速反映團隊，提供「難題連線輔導辦」「稅惠政策容缺辦」「特殊情況上門辦」等服務。

 

    「小區整體管控後，我就開始在家『線上』辦稅。發票用完後，我們特別着急，這關係到公司業務正常運轉。實在沒辦法了，就聯繫我們的首席稅務服務官，看能不能幫助想想辦法，沒想到當天發票就送到了小區。」臨潁縣戈勇木業有限公司辦稅人員袁滿對「特殊情況上門辦」服務印象深刻。

 

    據悉，臨潁縣稅務局抽調六名黨員組成「青年黨員突擊隊」，在滿足防疫要求的前提下，為管控區域提供「無接觸轉運」式「上門送票」服務，滿足管控區域納稅人繳費人緊急業務辦理需求。