去年初開始，NFT 藝術、元宇宙、雲展演、非遺電商、漫改 IP 等文化關鍵字陸續走進大眾視線。後疫情時代，“靠天吃飯”的旅遊業如何踐行數字化戰略， 促進產業高質量發展？如何通過數字化帶來更豐富的人文體驗？
在黃山旅遊發展股份有限公司黨委書記、董事長章德輝看來，“做強做優做大數字經濟，是創新的關鍵，也是時代的先機，更是主動把握未來、贏得長遠的‘先手棋’”。“文旅數字化戰略語境下的‘元宇宙’，作為深化用戶全旅程體驗創建目標下衍生出來的‘數字空間體驗’課題， 可以為實體經濟轉型升級，提供探索試點和落地應用，有利於黃山旅遊打造新業態、新場景、新消費高地。” 章德輝表示。
以“賽”為媒，搶跑新賽道
早在 2021 年初，黃山旅遊就開始圍繞創造線上在場相結合的數字化文旅新體驗，開啟新一輪深度探索與實踐。
“一切圍繞創享者價值”！“中國黃山·元屆 2050”數字視覺內容創作者排位賽（以下簡稱“CHS 元屆 2050”）吹響了數字視覺內容創作者集結號。參賽選手除了通過作品數據評分換取積分，還可以自主選擇參與賽程中的各類主題 PK 換取更多積分，最終根據每個帳戶累計積分數排序，誕生「CHS 元屆 2050」創世100 人排行榜。章德輝描繪在“CHS 元屆 2050”縱情暢遊的用戶，即是旅行者，又是創享者，可以是一個人，也可以一群人，通過選擇與不同場景進行交互，獲得自驅動、自創造、自體驗、自分享的暢快創作體驗。
鳳凰入巢，百鳥和鳴。記者注意到，“CHS 元屆 2050”除了比賽獎金，賽事官方品牌 IP 賦能平臺將提供媒體資源和商業化支持，其中表現優異者還將被賦予品牌身份和專屬權益。
“誰能摸清數字經濟的本質，搶先謀局佈勢，誰就能最终贏得市場。”章德輝說， “「CHS 元屆 2050」數字視覺內容創作者排位賽，也是我們首次嘗試基於賽事場景，摸索出更容易貼合用戶需求的文旅產品的有效生產方式和基於社會化協同的創新营銷模式”。
業內人士認為，「CHS 元屆 2050」融合數字經濟、內容 IP 產業、文化藝術創新產業，開創了以“數字IP 創新”驅動“新媒體营銷創新”和“產業創新”新模式，對文旅行業有效融合數字影像技術，實現旅程體驗的品質躍升，做了有益的研究和探索。
以“數”為擎，贏得新先機
“數字中國”的加快建設，為 “元宇宙+文旅”的未來帶來更多可能性。 “黃山具有深厚的文化底蘊和發達的文化產業，對探索元宇宙新趨勢具有更加得天獨厚的優勢。”章德輝強調，“元宇宙+文旅”的未來可能會超出人們的想像，如同 30 年前人們無法相信手機會成為生活工作中不可或缺的設備。為用戶提供線上、線下場景交互帶來的極致體驗，將給文旅產業帶來顛覆性的變革。
2022 年春節，黃山旅遊試水“一條魚的元宇宙”，目標是爭取探索出用元宇宙、NFT 賦能實體的應用場景和實施路徑。當時，彼时，黃山的著名特產“臭鱖魚”成为故事主角。
大年初一、初二兩天，黄山旅游推出具有社會公益屬性的“「黃旅股份·徽商故里」送你一條魚”活動。當大年初一晚上 8 點的鐘聲敲響，早已等候多時的 4 萬多線民沖入平臺進行下單抽盲盒，不到 1 小時 4000 個盲盒售罄……最終不到 3 天，準備的10000 個盲盒和 2000 條真魚禮盒一掃而空。此次新媒體數字营銷實踐，是在講好黃山故事，用故事聚人聚氣帶動品效合一這一底層邏輯基礎上做的社交網路裂變和線上導流線下的應用樣板。
據瞭解，數字化轉型是黃山旅遊線上流量助力實體發展的強有力抓手。黃山旅遊的數字化轉型實踐探索主要分為一大平臺、一套玩法及一系列產品。
“一大平臺”是 2019 年上線打造的“黃山旅遊官方平臺”。“一套玩法”是整合 MCN 資源，放大黃山 IP 價值。而“一系列產品”涉及互聯網數字轉型、沉浸式主題樂園花山世界主題樂園、全球首款數字文創紀念門票、黃山及徽文化數字藏品、全國文旅直播大會、CHS 元屆2050 數字視覺內容創作者排位賽等等。
以“智”為本，鑄造新未來
“登高而招，臂非加長也，而見者遠。”章德輝告诉记者：“未來的景區將不只是旅遊，而是更具社交性的場景空間，解鎖更多的體驗形式與互動玩法，能够讓交互更加的真實、更加‘身臨其境”’、更加智能化、高效化。”
“‘黃山元宇宙’的第一批客群一定是年輕人或者具有年輕力的人群。這類人群對新鮮事物具有好奇心和欲望，願意積嘗試和探索。”章德輝同時也表示，“這類也是最難‘伺候’的客群，知識面廣，對產品和服務要求高。所以，必須以‘智’ 為本將旅遊行業的‘三寶’做到極致，全面實現智慧管理、智慧服務、智慧营銷。”
黃山旅遊“智造”的新一代數字文旅產品，能讓旅遊者從“身遊”到“神遊”，從“神遊”再到“身遊”，在多重場景交互中感受極致暢遊體驗。這也為創新旅遊發展模式提供了新的思路和機遇，提升了黃山旅遊的影響力、社會認知度和品牌知名度，亦將進一步升級擴大黃山旅遊的發展格局。（記者 吳敏 通訊員 凰侶）