優化營商環境就是解放生產力、提升綜合競爭力　商環境好，市場主體發展活力就足，市場韌性和經濟發展動力就強。在福建豐澤，隨着一系列政策措施的陸續出台，為市場主體的健康發展打下了堅實基礎。

    全省首創「智能電子告知單」服務、全省首創跨系統二維碼秒錄系統、全市首創「掌上智能表單」……在互聯網浪潮下，豐澤區積極推進「互聯網+政務服務」改革，大幅降低了制度性交易成本，有力提升了發展軟環境。豐澤區區長高金全說，為了讓改革成果惠及更多群眾，豐澤深化「放管服」改革，在泉州率先實現企業開辦「零費用」「一日辦結」，「一趟不用跑」事項佔比96%，「一件事」集成套餐壓縮辦理時限86%。

    值得一提的是，豐澤區還在全省率先創設「辦不成事」反映專窗，通過「線上模塊+線下窗口」2個渠道收集群眾辦事堵點，落實「專窗收、專人辦、專題督」問題分類處置機制，進一步優化企業和群眾訴求反映渠道和流程，針對不同類型的疑難問題設定處置流程，形成了《「辦不成事」反映專窗工作細則（試行）》，進一步固化處置流程和解決措施。

    據豐澤區行政服務中心管委會副主任陳雅斌介紹，自專窗設立以來，累計收到企業和群眾反映問題線索77條，其中，65條當場或在1個工作日內處理回復完成，12條涉及企業辦證、經營範圍變更登記等複雜疑難事項不能短時間內答覆的，都在規定時限內通過各部門聯席會議協調解決。

    「在知識產權保護方面，我們建設了中國（泉州）知識產權保護中心，並以此為契機推進泉州知識產權創新產業園的建設，實現發明專利審查授權周期54.8天、實用新型專利11.8天、外觀設計專利7天，比普通專利申請流程縮短時間90%以上。」豐澤區委副書記林清伏說，同時，豐澤區集中了全市6成的律所、7成的律師和8成的法務營收，利用這個優勢，豐澤將以建設泉州絲路法務區作為提升法治環境的重要抓手，以公共法律服務帶動市場化法律服務。

    提升行政審批便捷性、解決企業辦事痛點堵點是構建市場化法治化便利化國際化營商環境的重要推手。接下來，豐澤也將持續優化營商環境，深入實施「強產業、興城市」雙輪驅動戰略，不斷激發市場主體活力，為推動泉州經濟持續穩定增長和高質量發展提供有力保障。（鄭成文 肖曉錦）

頂圖：市民在豐澤區行政服務中心窗口辦理相關業務