為更好地服務轄區群眾，近年來安徽黟縣西遞鎮不斷推深做細基層網格化管理工作，立足網上警民議事平台、「e」治理平台、「黟家人」、「監督一點通」小程序、百姓評理說事點以及黨員交流群等多個「小平台」，積極探索基層社會治理新模式。

    聚焦組織建設重點。該鎮充分發揮基層黨組織領導核心作用，用好「黨員群眾說事日」、宿村夜話、黨員交流群等活動和平台，暢通群眾說事、議事渠道，提高為民辦事效率。因需而宜開展實踐活動，把基層黨員幹部的資源優勢嵌入到鄉村治理日常。今年來共走訪群眾130餘戶、企業30餘家，收集意見建議119條，為群眾辦實事121件。

    善用警網融合優點。該鎮通過搭建網上警民議事平台，將微信群與各村警務深度融合，充分整合包村民警、網格員、人民調解員等力量，實現警務與網格一體化的「警網融合」。同時利用微信等新媒介傳播迅速、便捷的特點，轄區派出所民警每天不定時在「網上警民議事廳」微信群發布反詐騙、安全教育、法律知識等信息，大大提高了群眾的防範意識，為營造和諧穩定的社會環境貢獻了多份力量。自警民議事平台搭建以來，累計接到群眾訴求50餘起，辦結率達100%，獲得群眾一致好評。

    關注群眾自治熱點。基層自治是社會運行的重要方式和依託，是基層發展充滿活力的重要源頭。該鎮通過搭建「百姓評理說事點」平台，第一時間了解社情民意，把矛盾糾紛及時化解在源頭，同時向村民宣傳法律政策、防詐反詐等信息，切實提高了群眾的參與度和積極性。截至目前，共依託老唐工作室、「作退一步想」工作室等平台化解矛盾糾紛66起。

    打造智慧創新亮點。推行「黟家人」、小微權力「監督一點通」微信小程序，聽取民意，匯集民智。依託「數字黟縣」、「雪亮工程」等現代化手段，建立健全網格化管理平台，打破各部門間信息溝通「壁壘」，藉助網絡虛擬「跑腿」形式，加快實現公共服務平台在線互聯互通，政務實現了「電子化」，讓「信息多跑路，群眾少跑路」照進現實，今年以來通過線上平台解決各類問題600餘件。（記者 吳敏 通訊員 汪瑀晨）