日前,由中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心組織評選的「黨政信息化最佳實踐案例」公佈,廣東省政務服務數據管理局,省地方金融監督管理局,廣州、深圳、珠海市政務服務數據管理局推薦的7個案例成功入選。
據悉,本次評選聚焦國家信息化發展戰略部署要求,堅持效果導向,體現應用成效,突出創新理念,旨在學習宣傳貫徹習近平總書記關於網絡強國的重要思想,以生動實踐集中展示全國各級黨政部門全面推進網絡安全和信息化工作的豐碩成果,促進信息化領域的交流互鑒,進一步引導各地區各部門信息化建設實踐。
三案例獲評「黨政信息化最佳實踐標杆案例」
本次入選案例中,廣東發揮數字政府改革建設優勢全力支撐疫情常態化精準化防控、廣州「穗智管」城市運行管理中樞、深圳市秒報秒批一體化等3個案例在全國示範性、區域代表性、行業代表性等方面成效突出,具有標杆示範作用,獲評為「黨政信息化最佳實踐標杆案例」。
新冠肺炎疫情發生以來,廣東依託全國一體化在線政務服務平台總樞紐,充分發揮大數據服務能力和集約化優勢,按照「建機制、搭平台、推應用、抓安全、優服務」的思路,創新防控技術手段和信息化應用,優化在線政務服務,「全省一盤棋」支撐疫情防控態勢研判、聯防聯控、科學決策和精準施策。省政務服務數據管理局牽頭在「粵系列」平台推出「疫情防控服務專區」,創新開發健康碼跨境互轉互認技術框架,支撐粵澳兩地居民正常通關往來。
與此同時,廣東首創黃碼促檢制度,全力保障粵康碼、核酸檢測、疫苗接種等疫情防控重要系統穩定運行,為全省疫情防控提供堅實的信息化保障,提升防控水平和應急治理能力,全力支撐疫情精準高效防控。
廣州市聚焦新型智慧城市建設,建成集「運行監測、預測預警、協同聯動、決策支持、指揮調度」五大功能於一體的「穗智管」城市運行管理中樞,推動城市治理「一網統管」。圍繞城市運行重點領域打造出生態、水務、交通、城建、城管、應急、經濟等25個應用主題,以及「廣馬」等重大活動保障、新冠疫情防控、三防應急指揮協同聯動等專題應用場景,初步實現城市運行體徵部分重點指標「一屏統攬」。
深圳市積極依託數字政府和一體化政務服務平台支撐,深化「互聯網+政務服務」,充分運用大數據和人工智能,進行流程再造、制度創新,探索政務服務「秒報」和「秒批」,並將兩者相結合實現一體化,在政務服務申報環節實現「秒報」,在受理審批環節實行「秒批」,從而實現全流程智慧辦的政務服務新模式。「秒報秒批一體化」實現了表單信息零填寫、申請材料零提交,無人干預自動審批、審批時間零等待,同時打通數據壁壘、實現信息共享。
四案例獲評「黨政信息化最佳實踐案例」
廣東「數字政府+金融科技」創新模式、廣州市「穗好辦」網上政務服務、創新應用區塊鏈技術助力政務服務質量再提升,以及珠海市「承諾辦、信用查、容缺審、協查驗」審批等4個案例在實踐價值、創新價值、推廣價值等方面成效突出,獲評為「黨政信息化最佳實踐案例」。
2020年,廣東省地方金融監督管理局率先在全國探索「數字政府+金融科技」模式,依託數字政府的政務數據資源,運用雲計算、人工智能等金融科技手段,建立廣東省中小企業融資平台。該平台依託廣東數字政府整合市場監管、社保、司法、科技以及水電氣等數據信息,運用人工智能、雲計算等技術為中小企業進行風險畫像和信用評價,建成智能供應鏈/貿融、智能直融、智能融資、智能監管、智能風控、智能運營六大應用功能模塊。同時,針對中小企業融資痛點與信息不對稱問題精準施策,實現數字政府在金融應用場景「模式+路徑+載體+監管」創新,推動數字經濟和實體經濟深度融合。
廣州「穗好辦」APP整合公安、民政、人社、教育等部門資源,推出從出生、教育、就業、婚姻生育、醫療到養老等個人全生命周期聯辦事項,以及營商政策、企業開辦、企業代辦、人才市場、復工復產等「企業一站式」服務專區。通過業務簡化、可信身份認證、電子證照、數據共享、速遞服務等措施,推進社保、醫保、獨生子女年審、民政、殘聯等服務簡化辦理,實現計生獎勵資格年審等業務「零跑腿、零資料、零填寫」。
此外,廣州正以區塊鏈可信認證服務為切入口,探索建立跨界、跨國的互認業務,更好地服務「一帶一路」營商環境建設。
珠海基於全市信用體系構建,建成容缺審批系統、政務信息應用管理系統、統一協查中心、智能感知後台,開展共享核查、線上協查、告知承諾、「四免」、秒辦秒批、掃碼亮證、5G消息政務服務等創新應用,打通「承諾辦、信用查、容缺審、協查驗」的業務閉環,推動政務服務全流程辦理、無感申辦、省心辦,切實提升企業群眾辦事體驗。
作為本次徵集評選工作中廣東省案例的組織推薦單位,廣東省政務服務數據管理局有關負責同志表示,國家部門組織開展的評選在宣傳推廣地方信息化建設成果、促進交流互鑒、推進各地黨政信息化應用不斷優化等方面發揮出很強的指揮棒作用。該局將認真組織全省政數系統學習全國優秀案例,將「他山之石」內化為提升廣東數字政府建設效能的動力之一,不斷深化數字政府2.0建設,為推動全面數碼化發展、以數碼化賦能實體經濟和製造業高質量發展探索廣東路徑。(記者 賴小青 通訊員 粵政數)