11月27日上午，在安徽省巢湖向陽南路美欣達小區入口處，「紅色小管家」龔運良身着紅色馬甲，手持健康碼圓牌，見有進入小區的居民或車輛，便上前提醒其出示健康碼。

    「疫情期間，我主要配合小區物業掃碼。」龔運良說，「這個小區有30多棟樓，常住人口近2000人，每天光進入小區的各類車輛就近千輛次，再加上居民進入，掃碼工作量非常大，有時忙得連水都顧不上喝一口。」

    今年64歲的龔運良是巢湖市糧食部門的一名退休職工，黨齡超過20年。今年9月起，他被選聘為亞父街道的「紅色小管家」，並被分配到洗耳池社區美欣達小區參與基層治理工作。

    除了完成社區指派的任務、協助小區開展疫情防控等工作外，上戶巡查走訪、民意收集等也是龔運良的工作。今年86歲的陳老患腦梗18年，老伴攜子女常年照顧老人日常生活。龔運良在戶訪中得知這一情況後，便將陳老家庭列入重點關注。除此以外，他還將小區的失獨戶、殘疾戶、低保戶等其他9戶一併列入重點關注戶。「這10戶重點關注戶，我每月至少上門開展2次戶訪，重點了解他們的身體狀況及生活情況，收集他們對小區的意見。」龔運良說。

    眼下，美欣達小區正在實施雨污分流管道埋設施工，居民擔心施工會破壞小區道路、綠化等，便向小區業主委員會反映。龔運良在收集到居民的意見後，牽頭對接小區物業以及洗耳池社區，並多次向施工方傳達居民訴求，最終施工方承諾在項目完工後對綠化、道路恢復原貌。

    包括龔運良在內，亞父街道洗耳池社區共選聘了10名「紅色小管家」，分配在6個居民小區，共同協助社區參與基層社會治理工作。洗耳池社區黨委副書記胡晶晶說：「『紅色小管家』走家串戶面對面服務居民，解決了居民的急難愁盼問題，為基層治理注入『紅色』活力，使社區與居民的關係更和諧。」

    為打通服務群眾「最後一米」，按照合肥市有關深化黨建引領城市基層治理的若干舉措統一部署要求，巢湖市聚焦解決居民最關心的痛點、難點問題，充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，從各社區擇優招募一批對群眾有感情、對治理有熱情、對工作有激情的中共黨員擔任「紅色小管家」。今年9月中旬，巢湖市招募的250名「紅色小管家」陸續投入社區基層治理一線。「紅色小管家」在社區黨組織領導下，開展巡查走訪、信息採集、民意收集、疫情防控、小區治理、志願服務等工作，讓黨員群眾成為基層治理真正的主角，第一時間服務居民群眾，第一時間調解鄰里糾紛，第一時間排查矛盾隱患。

    位於天河街道金碼頭小區濡須樓有一處長約5米的樓棟單元台階，是數十戶居民的必經之路。2個月前，這處台階因為樓房污水管道損壞致使污水橫流，夏天臭氣難聞，冬天結凍濕滑，居民苦不堪言。

    今年10月，金碼頭小區「紅色小管家」季佳佳在濡須樓走訪時收集到了居民的反映後，隨即向社區反饋。金碼頭社區立即組織人員到現場查看，決定由社區出資、組織人員來改造此處污水管道，徹底解決污水擾民問題，並在本月中旬完成改造。

    「作為一名『紅色小管家』，我在過去2個多月時間裏定期入戶走訪居民，用心服務，拉近與居民之間的距離，力爭當好小區『信息員』『監管員』『宣傳員』『調解員』，力爭當好『社區小助手』，為社區基層治理貢獻自己力量。」季佳佳說。

    9月份以來，金碼頭社區共有5名「紅色小管家」上崗進社區。黨委書記趙迎菊評價說：「『紅色小管家』們上崗以來，充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，開展上戶摸排、民意收集、協調解決有關問題等，打通了社區黨組織服務群眾的『最後一米』，受到居民一致認可。」

    黨的二十大報告指出：「增強黨組織政治功能和組織功能，堅持大抓基層的鮮明導向，把基層黨組織建設成為有效實現黨的領導的堅強戰鬥堡壘，激勵黨員發揮先鋒模範作用，保持黨員隊伍先進性和純潔性。」

    巢湖市首批招募的250名「紅色小管家」上崗2個多月以來，先後上戶聯繫走訪群眾8萬餘人次，收集問題265條、收集建議237條，化解矛盾糾紛92起，代辦便民事項79件，群眾滿意率達100%。

    安徽省巢湖市委組織部城市組織科相關負責人介紹，「紅色小管家」充分發揮了黨員先鋒模範作用，增強了基層黨組織政治功能和組織功能，激發了全市基層治理新活力，提升了城市基層治理水平，構築共建共治共享的社區治理新格局。（黃慶松 楊鵬 龔舒斌）