「我剛剛在靈活就業一件事一次辦綜合窗口一次性辦理了3項業務,集成服務,流程清晰,真是太方便了!」靈活就業人員李燕對「靈活就業一件事一次辦」豎起了大拇指,連聲稱讚。
為貫徹落實國務院及省市關於提升政務服務標準化、規範化、便利化水平的部署要求,安徽黃山市黃山區人社局聚焦靈活就業一件事多環節,多次跑的問題,由區人社局牽頭,聯合區醫保局,區稅務局,區數據資源管理局,住房公積金中心等4家單位印發了《黃山區推進「靈活就業一件事一次辦」暨個人「參保省心」場景打造工作方案》,這一舉措將各類事項辦理時限提升了50%,各類審批事項材料減免率達75%,進一步提升政務服務效率,提高了群眾滿意度。
一窗辦理,集約高效。靈活就業人員通過區人社局綜合窗口可同步辦理就業登記,檔案傳遞,養老醫保參保登記,社保卡申領等事項。填寫《「一件事一次辦」聯辦申請表》,實現「一套材料,一次提交,快速辦理」,做到了「進一扇門、到一個窗、辦多家事」。
一網辦理,信息跑路。政務服務網開設「靈活就業一件事一次辦」受理模塊,申請人根據實際情況,勾選相關辦理事項,提交辦件後,平台將辦件分發至相應部門進行審核並進行反饋。實現「一次登錄,一網通辦,數據跑路」。
部門協作,數據共享。各職能部門建立跨部門合作機制,實現數據交換及共享,優化辦理流程,形成合力。針對群眾反饋的突出問題,及時反饋,妥善解決。通過「一件事」聯動辦理新流程,書寫好更加有溫度的民生答卷。(記者 吳敏 通訊員 謝凌志)