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甘肅徽縣社區「點單式」服務激發城市基層黨建新活力

2023-08-16
来源:香港商報網

    秋夜涼風習習,在徽縣城關鎮北街社區文化廣場,居民圍坐在一起觀看電影,同時,社區網格員為居民開展防溺水宣傳,這是北街社區「點單式」服務居民的一個喜人情景。近年來,徽縣城關鎮依託隴南民事直說「1234」工作法,創新「網格問單+居民點單+社區派單+多方接單+組織考單」為內容的「點單式」服務新模式,形成了黨建引領城市基層治理的城關新實踐。

    徽縣城關鎮聚焦搭建資源平台,下好為民服務一盤棋。堅持黨建引領,依託社區「大黨委」,鏈接資源、搭建平台,多元化參與社會治理、承擔社會責任,凝聚了城市基層治理合力。社區根據「雙報到」黨組織和在職黨員實際開展精準「派單」「搶單」,確保居民的「微心願」「心裡事」「大難題」高效快捷解決。通過接訴即辦、辦結回訪,強化社區黨組織服務功能,增強了群眾「有事找社區」的認同感和歸屬感。同時依託城關鎮第三產業培訓基地,為縣城及周邊地區培育儲備了一支助老、助幼、助醫、助困的社區專業服務隊伍,提升服務能力和水平。

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城關鎮北街社區組織群眾觀看電影   楊陵  攝

    該鎮聚焦主動問需「點單」,打造為民服務直通車。完善黨建引領城市治理的體制機制,推動「多網合一」,科學優化網格設置、建強網格員隊伍,做到「小事不出網格、大事不出社區」。通過「閉環」服務,密切聯繫群眾,暢通民意表達渠道,社區對居民關心的熱點難點問題、矛盾糾紛做到早發現、早介入、早處置,居民主動參與基層自治與社會治理的主動性、積極性高漲,由「冷眼看」到「熱心干」轉變,「主人翁」意識不斷增強。

    該鎮聚焦打通難點堵點,架起為民服務連心橋。堅持問題導向,圍繞群眾所需,吹好「日常哨」;圍繞重點工作,吹好「攻堅哨」;圍繞應急處置,吹好「應急哨」,通過「社區吹哨、部門報到」不斷推動治理力量下沉。通過打通堵點、破解難題,居民關注關心關切的一批民生問題、矛盾糾紛在社區內得到有效解決、積極化解,真正做到「急群眾之所急,解群眾之所困,干群眾之所盼」。截止目前累計辦理群眾「點單式」服務事項1080餘件,幫辦實事720餘件,開展志願服務活動3000餘場次,受益群眾2.3萬餘人次。

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城關鎮橋西社區組織舉辦暑期兒童託管班  楊陵  攝

    與此同時,聚焦激發參與熱情,織密為民服務一張網。堅持「自治、法治、德治」融合,廣泛開展新時代文明實踐活動,引導居民參與社區治理,提高法律意識,樹立文明新風。聚焦社區「一老一少一弱一困」,精準化開展便民義診、助困慰問關愛等「共駐共建」便民服務。通過「點單式」服務,實現了社區與居民的良性互動,有效構建人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體,群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。(記者 陳宏岩 通訊員 楊陵)      

頂圖:為城關鎮建新路社區開展愛心義診活動  楊陵  攝   

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