秋夜涼風習習，在徽縣城關鎮北街社區文化廣場，居民圍坐在一起觀看電影，同時，社區網格員為居民開展防溺水宣傳，這是北街社區「點單式」服務居民的一個喜人情景。近年來，徽縣城關鎮依託隴南民事直說「1234」工作法，創新「網格問單+居民點單+社區派單+多方接單+組織考單」為內容的「點單式」服務新模式，形成了黨建引領城市基層治理的城關新實踐。

    徽縣城關鎮聚焦搭建資源平台，下好為民服務一盤棋。堅持黨建引領，依託社區「大黨委」，鏈接資源、搭建平台，多元化參與社會治理、承擔社會責任，凝聚了城市基層治理合力。社區根據「雙報到」黨組織和在職黨員實際開展精準「派單」「搶單」，確保居民的「微心願」「心裡事」「大難題」高效快捷解決。通過接訴即辦、辦結回訪，強化社區黨組織服務功能，增強了群眾「有事找社區」的認同感和歸屬感。同時依託城關鎮第三產業培訓基地，為縣城及周邊地區培育儲備了一支助老、助幼、助醫、助困的社區專業服務隊伍，提升服務能力和水平。

城關鎮北街社區組織群眾觀看電影   楊陵  攝

    該鎮聚焦主動問需「點單」，打造為民服務直通車。完善黨建引領城市治理的體制機制，推動「多網合一」，科學優化網格設置、建強網格員隊伍，做到「小事不出網格、大事不出社區」。通過「閉環」服務，密切聯繫群眾，暢通民意表達渠道，社區對居民關心的熱點難點問題、矛盾糾紛做到早發現、早介入、早處置，居民主動參與基層自治與社會治理的主動性、積極性高漲，由「冷眼看」到「熱心干」轉變，「主人翁」意識不斷增強。

    該鎮聚焦打通難點堵點，架起為民服務連心橋。堅持問題導向，圍繞群眾所需，吹好「日常哨」；圍繞重點工作，吹好「攻堅哨」；圍繞應急處置，吹好「應急哨」，通過「社區吹哨、部門報到」不斷推動治理力量下沉。通過打通堵點、破解難題，居民關注關心關切的一批民生問題、矛盾糾紛在社區內得到有效解決、積極化解，真正做到「急群眾之所急,解群眾之所困,干群眾之所盼」。截止目前累計辦理群眾「點單式」服務事項1080餘件，幫辦實事720餘件，開展志願服務活動3000餘場次，受益群眾2.3萬餘人次。

城關鎮橋西社區組織舉辦暑期兒童託管班  楊陵  攝

    與此同時，聚焦激發參與熱情，織密為民服務一張網。堅持「自治、法治、德治」融合，廣泛開展新時代文明實踐活動，引導居民參與社區治理，提高法律意識，樹立文明新風。聚焦社區「一老一少一弱一困」，精準化開展便民義診、助困慰問關愛等「共駐共建」便民服務。通過「點單式」服務，實現了社區與居民的良性互動，有效構建人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體，群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。（記者 陳宏岩 通訊員 楊陵）      

頂圖：為城關鎮建新路社區開展愛心義診活動  楊陵  攝