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傾聽訴求 提供服務 蘭州七里河以實際行動回應群眾關切

2023-11-03
来源:香港商報網

    棋弈室有人在下圍棋;古箏室傳來美妙的演奏;學習活動中心,老師正在指導書法愛好者們練習書法……近日,記者走進蘭州市七里河區秀川街道銀灘花園社區,看到一幅其樂融融的和諧景象。

    七里河區秀川街道銀灘花園社區位於銀灘花園小區內,這個總面積1300多平米的社區陣地,其中有1100多米打造成了方便居民活動的場地。記者看到,在一樓大廳設置有琴棋書畫室、圖書室、紅色影院、日間照料中心等功能室,每個功能室都是「人氣滿滿」。

    「我幾乎每天都會來,有時候和朋友下下棋,有時候參與社區活動,中午順便在日間照料中心吃飯,生活在這裡,非常舒適、安心。」家住銀灘花園小區的李大叔說。

    距離近了,心就近了。「每天都有很多居民來社區,我們利用『人氣旺』這個優勢收集居民群眾訴求,實施了『首問工作法』和『邀約服務』工作模式,最大程度優化居民辦事服務,真正達到以學鑄魂、以學增智、以學正風、以學促干的目標。」銀灘花園社區黨委書記代立龍說,把「C位」留給居民,讓社區和居民之間有了這種「黏性」,社區主題教育理論學習的開展就接地氣了。

    同時,該社區還通過線上線下兩種途徑,積極開展主題教育理論學習,針對行動不便的黨員,社區主動上門送學,為流動黨員郵寄資料併線上督學。

    當天,在奧體中心社區的秀川街道綜合養老服務中心,老人們正在下棋、唱歌、聊天。據悉,該中心配置專業化養老床位,內設生活照料、托養照護、健康醫療、休閒娛樂、文化教育、心理關愛、老年膳食等7大功能區域,主要服務對象是60歲以上高齡、空巢、殘疾、失能、優撫、低收入老年人群體,屬於集養老、休閒、醫療、康復、智能於一體的新型養老服務中心。

    據奧體中心社區黨支部書記朱麗介紹,今年以來,奧體中心社區以解決居民關心的熱點難點問題為重點,對社區辦公陣地和居民活動陣地進行了整體建設,同時打造了社區的「民情驛站」,切實解決了快遞員、外賣員工作中的補給難、休息難等問題,並通過「社情民意大走訪」「民有所呼我有所應」,製作「民情連心卡」等多種形式,精準把握居民群眾訴求,提供多元化服務。

    「社區還加強與轄區物業的溝通,在各小區成立了『紅色物業』,先後解決了轄區主次幹道衛生、機動車亂停放、小區內飛線充電、垃圾清運不及時、樓道雜物堆積等影響居民生活的問題。」朱麗說。

    「主題教育開展以來,秀川街道把主題教育作為貫穿各項重點工作的主線,街道黨工委組織轄區各級黨組織通過線上推送自學、線下集中研學、特殊群體送學等方式,確保全體黨員參與主題教育學習全過程。」秀川街道黨工委副書記錢隆在採訪中介紹說,街道結合轄區實際推行了「邀約服務」「首問工作法」等特色服務,探索打造「民情e空間」智慧雲平台,進一步做深做細群眾工作,以實際行動回應群眾關切,以主題教育實效推動全街各項工作向好發展。(記者 寇剛 通訊員 周棟楠)


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