11月3日，記者從黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行的新聞發佈會上獲悉，黑龍江省將於2023年11月8日至2024年2月28日，在全省開展冬季冰雪旅遊「百日行動」，推出60條具體舉措，創新在全省推出「文旅體驗官」制度，切實將冰雪資源優勢轉化為旅遊市場消費優勢，把黑龍江打造成為國際冰雪旅遊度假勝地，搶抓後冬奧時代和第九屆亞冬會黃金髮展期，推動冰雪經濟高質量發展，持續釋放綠色發展新優勢。

    黑龍江省文化和旅遊廳副廳長侯偉介紹60條舉措的主要內容。

    第一，突出全產業鏈供給，全面升級冰雪旅遊產品。今年夏季啟動實施了夏季避暑旅遊「百日行動」，通過全方位升級旅遊爆款產品線路和熱門節事活動，推動黑龍江夏季避暑旅遊火起來。冬季冰雪旅遊「百日行動」主要圍繞「吃住行游購娛」全產業鏈，從冰雪旅遊產品優化、旅遊服務質量提升、旅遊基礎設施升級、市場運行和保障機制健全、旅遊發展環境改善等供給側發力，構建多層次、多樣化、多業態的冬季旅遊產業體系。

    一是推出特色冰雪旅遊產品，讓遊客樂賞龍江冰雪。充分利用冬季冰雪優勢，打造各類競爭力、吸引力強的冰雪旅遊產品。以「冰雪之冠·童話龍江」為主題，推出十大冰雪旗艦產品、十大冰雪精品線路、特色博物館游主題線路等，豐富產品供給。

    二是推出特色文旅活動，讓遊客品鑑「龍江文化」。舉辦哈爾濱國際冰雪節等十五個品牌節慶活動和體育賽事、冰雪試車、系列群眾性冰雪體育娛樂活動，打造京劇、冰秀、相聲等龍江精品演藝，舉辦第三屆冰雪非遺節、「冰天雪地·美好生活」等非遺保護傳承和系列群眾文化活動，增強遊客冰雪遊玩體驗感。

    三是推出特色美食，讓遊客品嘗「龍江味道」。推出西餐美食節、舉辦「非遺美食購（go）」美食節、冷水魚品鑑節和預製菜等美食節慶活動，推出龍江榜單菜品，打造「舌尖新經濟」，讓廣大遊客盡享龍江美食盛宴。

    四是推出特色旅遊商品，讓遊客品味「龍江好物」。持續優化「黑土優品」「黑龍江禮物」「九珍十八品」「黑森」等黑龍江特色品牌商品和俄羅斯特色商品供給，讓每位遊客帶走的，是「特色、實用、貼心、安全」的旅遊紀念品。

    五是推出特色精品民宿，讓遊客樂享舒適品質。實施酒店民宿專項提升行動，從衛生、安全、服務等基礎指標入手，評定一批星級民宿，加大民宿扶持力度，提升民宿設計水平，補齊旅遊住宿短板。

    六是完善交通網絡體系，讓遊客安心便捷暢遊。實施旅遊交通領域「打非治違」和自駕游專項行動，整體提升公交車、出租車、地鐵、網約車服務水平和汽車租賃的規範化和便捷化；創新自駕車全域旅遊線路產品，打造產業化、規範化的露營經濟；加強對旅行社包車的安全管理，開展道路交通安全宣傳工作。

    第二，加大旅遊市場監管力度，助推旅遊市場高質量發展。圍繞解決影響遊客體驗的重點問題和主要矛盾，實施四個專項提升行動以及兩個專項整治行動，保障遊客在黑龍江吃得放心、住得舒心、玩的安心。

    一是規範市場治理。全面復盤去年冰雪季旅遊存在問題，分行業、分地域建立台賬，落實責任單位（部門），制定長效整治措施。圍繞熱點旅遊線路，實施「網格化」監管，集中查處社會反映強烈、情節惡劣的違法違規經營案件。

    二是加強行業自律。做強旅遊行業協會，建立行業規範和標準，實施「黑白名單」制度。加強部門、行業和地方信用信息整合，推進「守信聯合激勵、失信聯合懲戒」。建立旅遊企業「首席質量官」制度，進一步鼓勵和支持旅遊行業建立健全質量管理體系。

    三是提升旅遊服務。推廣應用「一鍵玩龍江」小程序，實施冰雪旅遊景區、文旅領域冰雪產業標準、人員素質提升，加強導遊隊伍建設和導遊服務專項提升行動，建立導遊行業「正負面清單」，開展「龍江旅遊服務之星」評選活動。

    第三，加強政策支持力度，強化市場化引導。進一步完善政策措施和保障機制，堅持標準化建設、規範化管理、智慧化運營、市場化經營。

    一是充分激發各類市場主體活力。積極引進國內外優質戰略合作企業，重點吸引旅遊科技、旅遊裝備、旅遊服務等知名企業進入黑龍江省旅遊市場。支持培育大型旅遊集團和具有國際影響力的旅遊企業，引導支持中小微旅遊企業特色發展。

    二是面向重點群體推出優惠政策。鼓勵各地針對康養游、研學游、邊境遊等特色旅遊推出系列惠游舉措，推出親子游、研學游優惠套票，實行門票減免或折扣優惠，做熱研學游、親子游、家庭游市場。

    三是面向重點地區開展互游合作。深化與粵滬浙皖四省市旅遊領域對口合作，開展「寒來暑往、南來北往」旅遊季系列活動。密切與東北地區其他省區文旅聯動，聯合舉辦「冰雪季」特色互游活動，推動區域內產品共建、資源共享、客源互送。（裴振萍 王琳 攝影 石啟立）

頂圖：黑龍江省文化和旅遊廳副廳長侯偉