幫助企業降成本、提效能，瀋陽海關在進一步優化營商環境、助力遼寧全面振興新突破三年行動中，始終注重為企業辦實事，着力提升獲得感。據瀋陽海關副關長、黨委委員李國光介紹，為推動「問題清零」，瀋陽海關多次開展「關長送政策上門」等活動，有效助力企業解決通關等問題。

    據介紹，瀋陽海關主要採取3項措施幫助企業降本增效，提升獲得感。一是推動「問題清零」。深入企業、基層開展調查研究，開展「關長送政策上門」「民企訴求直通會」等活動52次，暢通渠道了解企業在經營活動中遇到的困難問題，建立動態推進、上下配合、督促檢查3項工作機制，助力企業有效解決低溫雨雪等極端天氣下跨境電商商品通關等問題35個。二是深化窗口建設。從依法行政、工作作風、辦事效率、勤政廉潔等方面，制定實施窗口作風提升行動13項措施，不斷提升窗口服務質量，備案核批中心服務窗口獲評遼寧省首批「清風遼寧政務窗口」。同時依託12360海關服務熱線第一時間解答群眾、企業諮詢1.8萬條，接通率達到99.5%，位列全國海關系統前茅，積極回應社會關切。三是做好信用培育。聚焦企業需求精準畫像，指導企業對照高級認證標準提升規範經營管理水平，量身定製信用培育「路線圖」「時間表」。前11個月，關區共有6家企業通過海關AEO認證，享受到通關便利、部門間聯合激勵等優惠措施。

    此外，據瀋陽海關關稅處處長汪清華介紹，為有效落實RCEP協定關稅減讓措施，指導外貿企業搶抓發展機遇，瀋陽海關還聯合地方部門，「線上+線下」開展RCEP專題政策講座25次，深入重點企業開展調研20餘次，覆蓋企業近1500家，全面整合企業產業鏈上下游重點商品信息和原產地規則，梳理出口商品在各成員國關稅減讓清單，實施「原產地專員」工作機制，精準定位企業需求提供原產地技術支持，從過去的單項政策支撐轉變為全鏈條享惠方案輸出，從企業「遇到問題再解決問題」轉變為海關「主動上門+點單服務」。前11個月，瀋陽關區企業對RCEP國家進出口貨值329億元，同比增長7.8%，為出口企業簽發RCEP原產地證書1100餘份，出口享惠貨值11億元，同比增長80%，廣泛惠及高端裝備製造、精細化工等重點行業。

    隨着國際航線的恢復，瀋陽桃仙機場的貨運包機也在陸續增多。對此，瀋陽海關綜合業務處處長馬曉龍表示，目前瀋陽桃仙機場的貨運包機航線已經達到5條，覆蓋歐洲、北美地區的主要貿易夥伴，航班以每周9班的頻次穩定運行。為確保貨運包機通關「零延時」，瀋陽海關加快落實「兩步申報」「提前申報」等便利舉措，讓企業有更加充裕的報關資料準備時間，最大限度避免申報差錯。同時，企業可以在取得提（運）單或艙單數據後，向海關提前申報，待貨物到港後，可立即辦理查驗、放行手續。瀋陽海關還綜合研究制定「一企一機一策」服務方案，專人跟進、實時更新航班信息，合理調配現場監管力量，確保貨物「即到即查即放」。前11個月，瀋陽空港口岸貨運包機執飛355架次，同比增長3.4倍，有效帶動瀋陽空港口岸蓬勃發展。（郭蕾）