「發言人來了」——「平安渝中」網格接待日發布活動28日在重慶市渝中區舉行。圍繞「平安渝中」網格接待日的相關問題，五位「發言人」現場和市民面對面交流，為基層治理註入法治動能。

    接待群眾超3800名

    據渝中區委政法委常務副書記雷兵介紹，3月20日，首個「平安渝中」網格接待日在渝中區11個街道、79個社區正式啟動。渝中區政法平安戰線下沉力量460多人，「三官一律」（即:法官、檢察官、警官、律師）等集中接待群眾3800多名，現場咨詢答復1300多件，當場協調處理230多件；收集各類問題訴求417件，辦結315件。

    雷兵說，「平安渝中」網格接待日，包括集中接待、定點接待和日常服務等多種形式。集中接待，定在每個月第三周的星期三，由各街道社區提前兩個工作日發布預告，組織「三官一律」等在社區網格開展集中接待。定點接待，由區工作專班會同有關部門街道，精準對接企業群眾法治需求，組織「三官一律」進園區、進商圈、進校園，開展法治宣講、以案釋法、法治體檢等，提供定製服務。日常服務，采取「線上+線下」相結合的方式，引導「三官一律」進圈入群，通過網上答復、入戶走訪、現場辦公，落實服務清單事項。

    據介紹，在首個「平安渝中」網格接待日中，渝中區人民法院組織社區法官「點對點」開展現場服務，就停車占道、噪音擾民、借貸糾紛、勞資糾紛等問題提供法律咨詢。渝中區人民檢察院79名檢察官下沉社區網格開展對接服務，為轄區群眾開展法律宣講、現場提供法律咨詢，取得了良好成效。渝中區公安分局在全區79個社區精細劃分246個警務責任單元，率先創新實行社區民警專職化。渝中區司法局組織80名社區法律顧問律師全覆蓋參與活動，發放宣傳折頁1000多份，推廣「重慶村居法務」微信小程序500多人次。

    優化法治營商環境

    營商環境是高質量發展的基礎土壤和重要支撐。渝中區正全力打造國際一流的營商環境示範區，並推出系列舉措不斷優化營商環境，為企業發展提供新的空間和動力。據渝中區公安分局副局長李立國介紹，渝中區上線了服務企業APP，進駐企業1400多家。目前APP運行大半年以來，給企業解決的問題有120多個。同時，渝中區公安分局加入了政府的企業幫幫團，公安和區裏面的各級部門相互聯動，進一步服務好企業。

    如何保護企業的知識產權？渝中區人民檢察院副檢察長彭靜說，渝中區檢察院是最高人民檢察院知識產權檢察辦公室確立的辦案聯系點，也是重慶市檢察院確立的首批知識產權檢察職能集中統一履行試點院。渝中區檢察院成立了專門的知識產權檢察辦公室，構建了「捕、訴、監、防、治」全鏈條一體化知識產權綜合司法保護體系。2021年以來，先後辦理涉知識產權各類案件共62件。今年1月，渝中區檢察院辦理的全市首例侵犯數字音樂版權案入選最高檢發布的檢察機關依法懲治侵犯著作權犯罪典型案例。

    雷兵表示，針對「平安渝中」網格接待日中的群眾訴求，渝中區實行「集中交辦+即接即辦」相結合，實行群眾訴求事項全流程閉環辦理。截至目前，共集中交辦問題89件，辦結16件；即接即辦328件，共辦結299件。實行「跟蹤回訪+定期評價」相結合，壓實責任提升服務質效。渝中區工作專班每月按照不低於30%的比例，對集中交辦、即接即辦問題事項進行隨機抽查、跟蹤回訪，對發現的問題進行通報督查，責令相關單位限期整改，不斷提升「平安渝中」網格接待日服務質效。（記者 蔣曦）

頂圖：渝中啟動首個了「平安渝中」網格接待日。