4月29日，四川省德陽市舉行新聞發佈會，通報了企業服務中心工作運轉情況、96999企業服務熱線運行機製成效、市商務服務中心支持政策等方面工作。近年來，德陽市委、市政府高度重視企業服務工作，將企業服務中心建設作為優化營商環境的重要舉措。2024年，市企業服務中心以搬遷新址、陣地打造為契機，聚力推進從「企業找服務」到「服務找企業」的轉變，發揮了服務企業的「總樞紐」作用。

    據介紹，德陽市企業服務中心現已升級打造了「企業服務大廳+企業會客廳」功能區域，設立綜合服務、專業諮詢等6大窗口，會同企業家服務中心、商務服務中心合署辦公，開創「政府+協會+專業機構+平台公司」共同服務模式，圍繞訴求辦理、政策支持、創新驅動、產融合作、招才引智、市場拓展、智改數轉、權益保護8大功能，為企業提供全生命周期全鏈條精準服務，現已初見成效。在四川全省率先開通96999企業服務熱線，全方位多渠道收集企業問題訴求，建立一般問題「135」限時辦理機制、重點難點問題市領導協調推進辦理機制，強化企業問題訴求閉環管理，目前已幫助企業解決用地、用電、資金及政策諮詢、項目申報等問題2059個，企業滿意度達到95%。開通微信公眾號，及時向企業家推送惠企政策、供需對接、助企活動、企業推介等信息，開闢企業訴求通道，實現政策及時送達、訴求及時響應，目前已發佈各類信息54條，關注用戶2900餘個。優化升級企業服務綜合平台，實現「六找」、「十庫」、「七協同」功能，目前平台已入駐企業3018家，專業機構270家，訪問量7400萬餘人次，欄目更新3萬餘條。制定印發了《關於做好2024年全市企業服務體系建設相關工作的通知》，統籌推動服務力量、資源下沉，開展專題培訓、政策宣貫、主題沙龍等公共服務活動50場，服務企業1400餘戶次；聯合金融服務團隊入企診斷，推廣宣傳應收賬款融資、訂單融資等金融產品，促成融資貸款近3億元。下一步，德陽市企業服務中心將繼續發揚「隨叫隨到、不叫不到、服務周到、說到做到」的「店小二」精神，通過構建企業服務「一張網」、實現問題訴求「高效辦」、拓展涉企服務「點擴面」全力推動全市企業服務增量增效，助力企業提振信心、促進發展。

    此外，在服務頭雁企業家方面，不仅對口聯繫頭雁企業家，間開展走訪慰問和座談交流外，重點研究解決頭雁企業家在工作、生活上的訴求和困難，幫助他們解決問題，讓企業家安心在德陽工作和生活；每年組織兩期頭雁企業家赴外研修培訓，通過理論學習、現場教學、實地考察，交流互鑒，提升企業家對政策形勢的把控能力和經營管理水平；聯合農商銀行，推出定製化金融產品，提供優享貸款，給予最高500萬元信用貸款、5000萬元創業貸款，利率最高優惠30%；同時，與人保財險推出了專門針對頭雁企業家執業過程中存在風險的執業保險，保障企業家利益。

    對於幫助企業開拓市場方面，德陽市商務服務中心正在制定《2024年「蜀里安逸·悠然至德」消費促進活動方案》、《2024年「德行天下」拓展國際市場活動方案》，增強國內國際兩個市場兩種資源聯動效應，進一步激發市場主體活力，挖掘消費增長潛力，助推企業「走出去」拓展市場。通過創新開展好「蜀里安逸·悠然至德」系列促消費活動，持續開展中國（四川）國際熊貓節消費節、迎春購物月等全省性主題活動；高質量打造天府大道北延線消費走廊，務實舉辦「五一」樂享旌城、第七屆世界川菜大會、美酒消費季、消費品以舊換新等德陽特色促消費活動；支持企業爭創「中華老字號」、「四川老字號」等國省品牌，完善德陽名優特新產品項目庫，進一步發揮消費引領作用，挖掘消費增量，助推企業拓寬市場渠道。支持企業參加專業性強和知名度高的國內外重點展會；根據德陽特色產業，組織德陽石油裝備企業參加「2024年美國休斯頓石油天然氣展」，生物醫藥企業參加「2024年國際醫藥原料歐洲展」等國際重點展會；組織國際重裝、東方汽輪機、東方電機等10家德陽清潔能源裝備製造企業參加2024年德國漢諾威工業博覽會，企業與國外採購商現場交流洽談，收穫滿滿；在「2024（中國）亞歐商品貿易博覽會」、「第21屆中國—東盟博覽會」等重點展會期間，開展經貿洽談、產銷對接等市場拓展活動，促進經貿交流合作，助推企業貼近市場和客戶尋找商機。加大政策支持力度，企業參加國內外重點展會和經貿促進活動，對展位費、人員費給予支持；企業建立境外國際營銷體系和海外倉，對場租費、設備購置費給予支持；對企業獲評「中華老字號」、「四川老字號」給予支持。（記者 張寶杉）