黟縣碧陽鎮北街社區位於黟縣縣城直街以北、漳河以西，為黟縣古城區的核心區域，內有明清古民居85棟和多條古街巷因地處古城區，房屋和人口管理難度大，該社區堅持以黨建工作為引領，創新組建普法、文旅、環保、消防「四支隊伍」，用全面貼心的微服務逐步建立起了廣大群眾與社區黨委的緊密聯繫，逐步把北街打造成了具有自身特色的「平安型」社區。

    網格賦能，做優服務職能。緊緊圍繞「一網管全區、一碼管全局」這一核心要務，打造「社區網格+專屬網格+網格黨組織」網格模式,共劃分專屬網格7個，組建1名網格長+1名專職網格員+N名兼職網格員的「1+1+N」網格隊伍,社區網格配備網格長6名、專職網格員6名、法律明白人2名、社區民警2名，構建「橫向到邊、縱向到底」的網格化管理職責體系,整合城市管理、消防、住建、市場監管等部門力量，推行「大數據+網格化+任務巡查」閉環工作流程。截至目前，已處理辦結網格事件3371件。

    公益惠民，細化服務清單。針對轄區流動人口多、居民平均年齡高等「硬傷」，通過凝聚公益組織、志願者共建單位等多方力量，30名志願者、156名在職黨員到社區常態化開展服務，以「智慧養老活動中心」制定為老、助殘、文藝服務等服務清單，為群眾提供廣泛選擇。同時與黟縣徽黃旅遊發展有限公司黨支部開啟了攜手共創「美麗古城」為主題的服務活動，累計開展文明創建、消防安全檢查、旅遊秩序管護等實踐活動6次。開設「老年食堂」，常態化為社區1299名60歲以上老年人提供三餐。創新深化「社區驛站」服務，安排專場招聘會3場次，服務就業人員10名，開班「陽光之家」6年，20餘名留守兒童提供暑期安托服務，推動「被動服務」向「主動服務」深層次轉變。

    合署辦公，提升聯治能力。結合區位特點，2022年與城中村西街村完成合署辦公，並推行了工作統籌、資源共享、隊伍共建、治理共抓的聯治共治機制。特別是在矛盾糾紛、消防安全、防火防汛等隱患排查中，不僅廣泛凝聚村民和居民自治力量，還吸納了物委會、業委會、居民代表、退休黨員、村民組長、治保會等力量，不斷壯大村居「四支」、志願服務隊伍，通過以「微服務」在最小單元，變「被動化解矛盾」為「主動解決問題」，年均糾紛化解5起。同時不斷提高窗口人員業務素質和服務水平，全力打造有品質、有溫度的「一站式」基層治理品牌。截止目前北街社區未發生一起獨居老人安全事件和「民轉型」案事件。

    未來，北街社區將繼續深化黨建引領下的社區治理工作，進一步加強與居民的聯繫與溝通，了解居民的需求和期望，不斷優化社區服務，積極探索社區治理新模式，全力打造群眾有「安全感」「歸屬感」「獲得感」「幸福感」的四感社區。（記者 吳敏 通訊員 曹麗）