連日降雨中，鐵西區景星南社區遭遇了一場突如其來的挑戰——7月25日清晨，南八中路五巷二號西側牆體外電纜因近日連續降雨發生損壞，引發大面積停電，居民生活必需的供水也隨之中斷。面對這一緊急情況，社區書記於芳迅速行動，化身「光明使者」，溝通助「搭橋」，冒雨促搶修，用責任與擔當為居民送去用水用電的「及時雨」。

    急！電纜損壞  社區斷水斷電

    「下這麼大雨，家裏停水停電，做飯都成問題了，咋辦？」25日當天，景星南社區的居民們焦急地詢問社區供水供電何時能夠恢復。在社區人員耐心向居民解釋斷電原因的同時，社區書記於芳深知時間緊迫，每一分每一秒都關乎着居民的日常生活與財產安全，立即啟動了應急機制，第一時間聯繫了電業部門，希望能夠儘快恢復供電。

    然而，工作人員現場查看後卻犯了難，由於責任歸屬問題，難以開展維修。於芳聽到反饋，又立即將情況上報至區房產局，並持續跟進協調。很快，區房產局的維修人員也到達了現場。儘管工作人員都希望能儘快幫助居民通上電，可沒想到由於情況特殊，難以釐清責任，區房產局同樣無法立即開展工作。

    上！書記「搭橋」 力促電纜修復

    於芳明白責任歸屬問題複雜而棘手，並非一時可以解決，但群眾的急難愁盼等不得。她往返於兩個部門之間，用溫柔堅韌的聲音一次次闡述「民之所需、職之所在」，以春風化雨的溝通為雙方搭建起化解癥結的「橋樑」，並馬不停蹄地將情況層層上報，力求獲得更多支持與協助。風雨之中，她忙碌而堅定的身影成為了這個特殊日子裏最動人的風景線。

    當居民們的情緒因停水停電而逐漸「升溫」時，於芳第一時間站出來耐心解釋說明，並組織社區幹部傾聽每位居民的訴求，提供力所能及的幫助，及時安撫居民情緒。很快，好消息傳來，在於芳的不懈努力下，雙方同意擱置爭議，一同來到現場進行處置，以保障居民的基本生活需求為重，儘快修復電纜。

    暖！以民為先  居民點讚社區

    風雨交加，於芳一直堅守在維修工作現場，帶領社區工作人員協調各方資源，確保維修順利進行。直到傍晚時分，一縷燈光終於重新「電」亮了小區的每一個角落，笑容重新回到居民們臉上。看到家家戶戶洗衣煮飯不再是問題，社區恢復了平靜而幸福的生活，於芳和社區工作者們都鬆了一口氣。當她拖着疲憊的身軀離開現場時，居民們卻紛紛拿起手機在微信群里發出了數不清的「謝謝於書記！」「為社區點讚！」這一刻，雨中的感動浸潤了每個人的心，於芳的身影也成為社區居民心中最溫暖的依靠。

    「急居民之所急，想群眾之所想，這是我們社區工作者應該做的事。」於芳說，這場突如其來的停電危機，不僅考驗了景星南社區全體人員的應急處理能力與團隊協作精神，更是檢驗了鐵西區的社區工作者心繫群眾的責任擔當。「社區治理就是應該靜下心來為百姓解更多的難事，未來，社區還會持續推進『解民憂 紓民困 暖民心』行動走深走實，讓每個人都能在鐵西生活得踏實幸福，讓居民的獲得感與幸福感不斷提升。」（王藝橋）