「中國家具看廣東，廣東家具看東莞」。東莞是中國家具產業最密集的城市之一，也是亞太地區最具規模的國際性家具外銷生產基地；是珠三角區域家具產業中三大產業基地之一，也是廣東最大的家具出口地。據不完全統計數據顯示，東莞家具出口量占全國出口總量的四分之一，培育了一大批知名家具企業。

    享有「中國家具展覽貿易之都」美譽的東莞厚街，則是東莞家具的主要生產地。厚街鎮規模以上家具企業達500多家，從業人數超過10萬人，年產值超過20億元。厚街家具大道全長約5公里，是家具、機械、材料、配件的集散地，其家具產業鏈條的完善程度在全國首屈一指。

    家具智庫 推動辦公家具向現代轉型

    2023年，全球首個世界級家具產業集群落戶東莞，由東莞市人民政府聯合中國家具協會圍繞世界「展覽貿易」之都、「集群示範」之都、「工業製造」之都、「智慧管理」之都、「跨境電商」之都、「設計創新」之都六大目標，構建一個全新的、領航全球的先進製造樣本。

    從製造到「智造」，從代工到品牌，從擁有自己的專利到引領世界潮流，東莞家具正由集聚式發展向集群化發展躍升，往「高端化」「數字化」「品牌化」發展，在這其中，辦公家具占據了重要的地位。

    辦公家具行業正經歷着由傳統向現代的轉型，隨着企業對工作環境舒適度和員工健康關注度的提升，符合人體工程學設計的辦公家具越來越受到歡迎。東莞市森旺家具有限公司董事長裴來成介紹，靈活辦公和遠程工作的普及，推動了多功能、可調節的辦公家具需求增長，環保和可持續性成為競爭的重要考量因素，相對於其它產品，辦公家具行業更加注重個性化定製和空間解決方案。

    森旺家具是一家位於東莞厚街的辦公家具企業，自2009年成立以來，這家家具企業先後在東莞多個鎮街落戶。就在昨日（10月23日），該公司舉辦了喬遷儀式暨15周年慶典。

    15年來，在競爭激烈的辦公家具市場中，憑藉其前瞻性的商業模式與產品品質脫穎而出，在辦公家具生產銷售領域積累了豐富的行業經驗，更是走出了一條獨具特色的發展之路。如今，森旺家具已發展成為擁有200餘人、3萬平方米現代化廠房及3000平方米高端展廳的細分行業領軍企業，業務涵蓋國內家具工程項目和商場專賣店同步發展，以及出口的多元化發展模式。

    行業的發展需要新技術的賦能，森旺家具推出辦公家具行業的全新品牌和理念——森旺智庫，通過大數據和AI技術，精準捕捉用戶需求，提供更加個性化的辦公家具設計方案。另一方面，結合虛擬現實、增強現實等技術，為客戶提供沉浸式的空間規劃體驗，實現從產品銷售到整體解決方案的轉變。

    隨着企業對品牌形象的重視，辦公家具的設計將更加注重美學和文化內涵，成為企業文化的重要載體。為此，森旺智庫組建由資深設計師組成的研發團隊，緊跟國際潮流，結合市場需求，不斷推出創新設計，滿足客戶對辦公空間個性化、多樣化的需求。

    共享展廳 引領辦公家具行業新風尚

    「沒有夕陽的產業，只有夕陽的企業」，面對市場的新變化與客戶需求的日益多元化，森旺家具敏銳洞察到，傳統的銷售模式已難以滿足當前市場環境的需求。裴來成說，面對疫情衝擊下家具行業的低迷狀態，森旺家具勇於創新，，引入共享展廳合作銷售模式，通過資源共享為合作夥伴提供更加靈活高效的業務拓展平台，引領辦公家具行業邁向新高度。

    在東莞厚街家具大道核心區的森旺家具新工廠，有一個3000平方米的高端展廳。走進展廳，不僅展示了該公司自身的新款辦公家具系列，更是一個集產品體驗、方案諮詢、商務洽談於一體的綜合服務平台。在這裡，合作夥伴可以充分利用森旺家具的展廳資源，接待自己的客戶，無需自行投入大量資金建設展廳，即可享受到一站式、全方位的服務體驗。從客戶踏入展廳的那一刻起，無論是前期的產品諮詢、方案設計，還是中期的產品定製、安裝指導，乃至後期的售後服務，都能得到及時的支持，讓客戶在每個環節都體驗到專業與便捷。

    作為辦公家具行業的新銷售模式，共享展廳合作銷售不僅是商業模式的創新，更是對「客戶至上」理念的深刻踐行。通過這種模式，合作夥伴可以更加專注於自身的核心業務，而無需在售後服務等方面分散精力，森旺家具組建了一支專業的客戶服務團隊，24小時響應客戶需求，無論是產品使用中的疑問解答，還是後期的維護保養，都能得到及時有效的處理，確保客戶滿意度的持續提升。

    裴來成期望，未來將深化共享展廳合作銷售模式的應用，進一步拓寬市場布局，加強與國內外合作夥伴的交流與合作，共同推動辦公家具行業健康快速發展，讓辦公家具「潮」起來，為擦亮「家具潮·東莞造」產業名片貢獻一份力。（記者 冷運軍）