隨着5G、大數據、人工智能等新技術的成熟以及「新基建」的推進，數字政務平台的智能化成為了企業與個人感知最直接「窗口」。12月30日，深圳龍華區舉行「免申即享」第一批惠企利民事項成果分享會暨第二批事項清單發布會，「免申即享」範圍持續擴大，惠企惠民再升級。
「讓數據多跑路，讓企業和群眾少跑腿。」這種便捷高效數字政務體驗一直以來是政府政務平台努力的方向。今年以來，龍華區政務服務數據管理局 在第一批惠企利民事項基礎上在升級發布龍華區第二批26項「免申即享」事項清單，基於數據賬戶基礎建設成果，通過信息共享、數據匹配、協同審核的方式，主動查找、主動告知、主動兌現，實現線上數據篩選，線下人員「跑腿」，讓符合條件的企業和群眾免予申報，直接享受政策。讓企業集中精力尋發展、群眾舒適安心過生活。
「免申即享」，着力提高營商環境
近日，準時達國際供應鏈管理有限公司總監劉文祥收到一條政務短訊，提醒他「有一條待確認的『免申即享』事項」。按照步驟，劉文祥進入「免申即享」服務廳，發現在待享受事項中顯示企業符合「國家A級物流及市重點物流企業」的資助條件，可以享受50萬元的一次性資助，隨即他按照系統指引，進行意願確認，不到一分鐘就完成了操作。
「感到非常的驚訝，龍華區政府服務非常貼心到位。推出『免申即享』服務很方便快捷，不用再去行政服務大廳申請，更不用提交傳統的證明材料，省下了很多的時間和精力。為龍華區數字政府改革點讚！」劉文祥感嘆道。
「服務側」改革推動智能化場景應用
今年以來，龍華區從「服務側」改革，推行了41項「免申即享」惠企惠民政策，編制「免申即享」惠企政策辦事指南，規範並明確政策兌現的條件、時限、流程等，使企業和群眾充分了解政策規定、操作流程，實現由企業『上門找政策』變為政府『上門送政策』，精準供給「免申即享」惠企惠民政策服務，強化政策的到達率和兌現率。在具體操作中，龍華區基於數字賬戶建設成果，開發打造「免申即享服務廳」智能化應用場景，並於8月20日正式上線運行，累計產生訪問量達17萬次。服務廳包含「助企」「助才」「助學」「助教」「助老」「助殘」共六類資助情形，為符合政策條件的企業或個人靶向推送「提醒」送上政策紅包，加快推動惠企利民政策「應享盡享、應享快享」。目前，「免申即享」改革舉措的惠及人群12萬餘人，涉及補貼金額4.36億元；惠及企業19家，涉及資助金額620萬。
「免申即享」聚焦民心辦實事
「免申即享」落地半年以來，「實惠」「方便」「快了」成為受益、群眾口中出現頻率最高的詞彙，簡簡單單的幾個關鍵詞就是辦事企業和群眾獲得感的最直觀反映。
前不久，「在園兒童成長補貼」和「民辦學校義務教育階段學位補貼」申辦窗口期開放，對此，展華實驗學校王老師頗有感觸。「今年上半年『民辦學校義務教育階段學位補貼』申辦窗口期，我還在負責所在班級學生名單的收集和統計，下半年就接到教育局通知，該事項已通過信息共享、數據匹配等手段，實現了『免申即享』，不用在通過人工匯總的方式收集學生數據，大大減輕了工作量。」
「免申即享」，免的是企業群眾的麻煩，享的是時間空間的福利，是在廣大企業和個人的強烈呼聲中，對「1+N+S」產業政策體系和最新「人才扶持政策」進行分析解構，強強聯合龍華區教育局、民政局、人力資源局、科技創新局、工業和信息化局、投資推廣和企業服務中心及市市場監督管理局龍華監管局等7個部門，打出的政策組合拳。
接下來，龍華區將繼續以滿足企業需求為出發點，持續深化「放管服」改革，優化營商環境，加速推進「數字龍華」建設，幫助企業應知即知、應享盡享；運用數字手段，驅動政府業務流程優化與再造、協同創新，推動龍華區經濟發展質量更高、後勁更足，讓市民群眾辦事服務更有體驗感。（記者 常亮）
