「你好,今天的午餐還行吧,身體有不適嗎,有什麼問題說出來我們及時幫你解決。」
「都挺好,就是想早點解除隔離回家,給你們添麻煩了。」
「應該的,這是我們本職工作!」
白衣天使用責任與擔當守護居民健康
4月11日中午,在太原晉源區如家集中醫學觀察點內,這是醫師馮亮與留觀人員進行的一段日常電話回訪。一旁的桌子上,放滿了沉甸甸的感謝信,有打印紙,有手寫信。類似這樣的問話,在晉源區的各個集中醫學觀察點內每天都要進行很多次。
「突然被隔離難免會準備不足,會心煩意亂,心理安撫和關懷服務很有必要,隔離不隔愛,為此每名醫務人員都一對一添加留觀人員微信,方便隨時溝通,給予家人般的照護與關愛,雖然很累,但留觀人員的感謝與認可就是慎終如始、溫情堅守的最大動力。」馮亮如是說。
醫護各項工作忙而不亂
張先生患有嚴重糖尿病,由於隔離突然,沒來得及帶監測儀器,就趕緊聯繫其家人為他送來血糖儀,隔離房間活動範圍有限,運動少,血糖容易升高,就耐心提醒多溜達,並特別定製無糖餐,減少血糖波動,貼心的服務讓他讚不絕口;產後的張女士是一名哺乳期媽媽,入住後漲奶使她非常痛苦,加之牽掛家中剛6個月的小孩,情緒幾度崩潰,為此「大白」特地安排送來吸奶器,並及時微信回復消息,關心心理狀態,不停語音視頻聊天安撫情緒……春風般的溫暖,給留觀人員無畏的信心和前行的勇氣。
「疫情突來,我們參與本輪集中醫學觀察工作的醫療、公安、應急、消殺、食藥監、鎮(街)等各專班成員迅速返崗,按照《隔離酒店管理》要求,規範設置三區兩通道,馬不停蹄備好防護用品和辦工用品,打掃消殺所有房間,然後從當天下午5點到次日下午5點陸續接收了143名重點管控人員,期間休息不到兩小時。」晉源區格林東方集中醫學觀察點負責人鈕厚鵬說到。
擔任醫護專班負責人的趙愛蓮是一名已從醫30年的副主任護師,從格林東方酒店第一次當作集中醫學觀察點店啟用就參與其中,期間多次參與到境外航班返回人員接機隔離工作中,對隔離工作算是熟悉,即便如此,由於防控要求升級,先管控後篩查的方法仍然讓她感覺工作量陡然增加,「壓力山大」。
「我們只有5名醫護人員,每天要完成2次的鼻咽雙采核酸樣本採集;安排每天2次、為期5天的中藥療程,並酌情調整劑量;每天2次統計體溫情況並密切關注身心狀態;隨着重點管控人員密接、次密接身份變動及時覆核更新信息,更不用說各項準備工作,以及信息匯總上報工作,一周以來超負荷的工作讓我們休息時間都不足10小時。」
即使如此,他們依舊任勞任怨、全力以赴,讓各項工作忙而不亂,用他們的堅守和奉獻詮釋白衣天使的責任與擔當,守護廣大居民的健康。
集中醫學觀察點作為疫情防控阻擊戰的前沿陣地,有一批「逆行者」忠於職守,日夜奮戰,對隔離人員望聞問切,用關愛營造溫情,用行動築牢疫情防控的最後一道防線。截止目前,晉源區已啟用隔離酒店9個,現有房間1336間,正在改造房間352間。(楊亮 楊潤德 王惠林)
頂圖:隔離人員寫給醫護的感謝信