10月7日早8時27分,中國南方航空CZ331廣州—法蘭克福航班搭載135名旅客從廣州白雲國際機場順利起飛,這是自2020年2月以來,南航廣州至法蘭克福航線首次復航,也是南航今年恢復的多條歐洲航線之一。
乘客正在辦理值機
據了解,法蘭克福是德國乃至歐洲重要的工商業、金融服務業和交通中心,擁有德國最大的航空樞紐和鐵路樞紐,此次南航復航廣州—法蘭克福航線,受到大批留學生和商務人士的歡迎。「距離上次出國好幾年了,我們很早就關注直飛法蘭克福的航班,我很期待此次直達德國的留學之路,感謝南航為我們提供優質的服務,助力我們旅客快速通關。」在廣州白雲機場T2出發廳辦理值機手續的留學生李女士激動地說。「疫情前公司幾乎每個月都有同事和客戶搭乘南航的這趟航班往返洽談商務或對接項目。今天終於等來了這個航班的復航!」經常往返中德的商務人士張先生難掩興奮。
廣州—法蘭克福航班受到留學生和商務人士的歡迎
南航於今年7月開始籌備制訂復航保障方案,積極組織兩地開展復航培訓,暢通與歐盟等地領事館、聯檢單位、法蘭克福機場等多方的信息溝通渠道,「多點定崗」反覆優化服務流程。南航地面服務保障人員介紹,為保障首航運行安全有序,南航開設7個值機專櫃為旅客辦理值機手續,並為該航班旅客提供識別標籤,提高過關效率。此外,還增加聯檢環節協調員,指引旅客填寫健康申報,組織營銷團隊介紹服務產品,對關鍵保障節點加強監控,全方位保障航班順利運行。(記者 盧偉 通訊員 南宣)
頂圖:南方航空CZ331廣州—法蘭克福航班從白雲機場起飛