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民建聯促金管局正視信用卡安全漏洞

民建聯促金管局正視信用卡安全漏洞

責任編輯:鄭嬋娟 2023-04-10 15:54:54原創 來源:香港商報網

信用卡被盜用的案件頻繁發生,今年比去年增加45.1%。民建聯立法會議員梁熙,聯同幾位信用卡被盜用的苦主今日(10日)召開記者會現身說法,揭露信用卡的安全漏洞。 

苦主之一張女士被賊人偷取銀包裏面的三張信用卡,其中兩張被盜用。她收到信用卡簽帳信息時,已即時通知銀行並已報案,賊人亦已被捉獲。其中一間涉事銀行已退款,但滙豐銀行認為有關損失因事主「嚴重疏忽」引致,要求事主償還30幾萬的消費款項,讓人震驚。

另一苦主陳先生收到熟悉號碼的短信,因誤入釣魚網站被賊人盜用信用卡資料。賊人成功進行七宗交易,但只有第七次交易才收到銀行短信通知。他已即時通知滙豐銀行信用卡被盜用,但滙豐仍然要求陳先生償還有關款項。陳先生藉此機會提醒其他市民,即時收到熟悉號碼的SMS亦要小心核證,同時更質疑銀行為何對完全不符合其消費習慣的交易可以毫無警覺性,讓交易順利進行,卻事後怪責客戶嚴重疏忽,銀行卻置身事外。

梁熙認為以上個案的情況都讓人難以接受,認為金融管理局應就信用卡使用進行更嚴格監管,對此有三項建議,一是促請金管局發出指引,就「嚴重疏忽」定義發出更具體指引,不能再讓無辜市民承擔責任。他指出,一般而言,若持卡人信用卡賬戶被他人用作未經授權交易,而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為,持卡人不需為這些未經授權交易承擔責任。

二是金管局應發放準則,規定什麼金額的消費應該有什麼程度的保障或保安措施,包括要求一定有短信通知;超過一定金額必須有OTP(一次性密碼驗證);超出消費習慣的交易要有電話核實;網上極短時間內多次頻繁交易,要求OTP進行攔截等。三是市民要不時檢查自己的信用卡額度。梁熙表示,市民不應追求與自身消費模式相差太大的信貸額度,以降低萬一被盜用時潛在的大額金錢損失。(記者林駿強)

頂圖:民建聯立法會議員梁熙(右二)聯同苦主張女士(左二)、陳先生(右一)召開記者會。蔡啟文攝

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