4月29日是五一假期第一天。深圳各大景點人流如織，來深旅遊的旅客人氣爆棚，留深市民也紛紛走出家門踏青遊玩。為了確保市民旅客能度過一個開心假期，深圳的火車站、地鐵、公交等公共交通全面加大「火力」，做好各項交通出行保障，確保市民順暢出行、安全出行。

　深圳北站進出通道「全開」，確保有序通暢

　4月29日，深圳鐵路如期迎來旅客出行高峰，深圳北站再創建站以來歷史新高，年內第四次突破單日旅客發送量紀錄，站外旅客人山人海，站內卻依然是井然有序，高效出行。

　深圳火車站相關負責人郭海成介紹，今年「五一」假期，為應對客流高峰，保障旅客平安有序出行，深圳北站提前對所有的進出站流線進行了重新優化提升：升級驗證、檢票閘機設備，進一步便利旅客自助出行；在旅客出行高峰時間段，採取啟用全部進出站通道、設置快捷通道、增加安檢查危人員等措施保障旅客順利出行；同時，還通過增加售票窗口數量、動態調整售票窗口功能、延長窗口服務時間等方式滿足旅客的需求。

　正在深圳北站外排隊進站的張先生正要攜一家子前往長沙旅遊，他表示早就在新聞裏看到今年「五一」假期車站的人流量會很大，本來非常擔心出行體驗，但今天到現場就發現站外排隊的人多卻絲毫不亂，安檢口也有專人指導，整個進站過程「非常順暢」，能看出車站的良苦用心。

　深圳北站為提升旅客出行體驗，尤其是做好老幼病殘孕等重點旅客服務，「五一」假日期間每天增派10名迎春花服務隊員和20名黨團員青年志願者，專門對重點旅客的預約和現場需求進行梳理關注，聯合地鐵、公交、志願者機構等相關部門持續打造「愛心服務鏈」等一站式服務模式，無縫對接重點旅客出行服務需求。

　景區熱門地鐵站現客流高峰，地鐵公交聯動服務

　地鐵是市民旅客市內出遊的主要交通工具之一。記者今天上午採訪深圳地鐵集團了解到，今天，深圳北站、福田口岸、深圳灣口岸、海山站、海上世界站等熱門地鐵站點，客流量如預期都非常大。

　在深圳灣公園站，記者看到，從上午10點起，該站的客流量開始漸漸變多，到中午11點多，客流量已經非常大。「我們預計，今天的客流將達到10萬-12萬人次，出站的高峰期主要是11點-16點，入站的高峰將出現在17點-19點。」值班站長鄧大敏向記者介紹。

　為了保障乘客有序、安全、順暢通行，深圳灣口岸採取了一系列保障措施。記者看到，在車站的A、C、D、E口，車站都配置了鐵馬，採取了分流繞行的措施，在站內，還專門增派了工作人員，用手提廣播進行客流疏導，確保市民有序通行。

　假期，去深圳東部海濱休閒度假，是市民和遊客的首選。記者也來到的位於鹽田的「鹽田港西」站。除了同樣做好大客流的有序管控和疏導，該站還主動加碼服務，與深圳巴士集團形成聯動。在B站口，深圳巴士集團專門增開了通往大梅沙的假日公交專線，接駁從該地鐵站出站的遊客，大大方便了遊客出遊。

　「從地鐵出來，馬上就有公交車接駁，直接送到大梅沙景區，都不需要走很長的路，出遊非常輕鬆、方便。五一假期，東部出行交通保障還挺給力的！」遊客林先生開心地告訴記者。

　口岸公交服務「一對一」引導，旅客點讚細緻貼心

　在梧桐山公交總站，4月29日一大早，就迎來了大批「登山客」陸續乘車上山。記者在現場看到，車站內M399、B699、M445、211等線路，往來穿梭，運送大批遊客前往公園門口，每條線路的滿載率都很高。

　「在五一假日期間，我們所有運力全部頂上，我們安排有4條常規線路和1條假日專線。為了進一步滿足需求，專門加開了兩條假日「優點」線路，還開行了跟地鐵接駁的區間線，全力保障市民旅客來梧桐山登山出遊。」深圳巴士集團公汽分公司營運部經理衛永強介紹。

　在上午11點後，深圳灣口岸公交總站客流開始明顯多了起來。「對於五一交通保障，我們已經充分做好各項預案和保障措施準備。我們預計從假期首日開始，客流會有一個逐步的走高。為了保障通關旅客能順暢出行，配備充足運力，另外還準備了應急車輛隨時待命。」深圳巴士集團五分公司桂灣車隊隊長劉運能表示。

　記者看到，在口岸公交場站內，巴士集團增派了大量工作人員進行現場引導。「從口岸聯檢大樓到公交站，一路上都有工作人員指引帶路，把我們帶到公交車站，服務還是很細緻的。」一位剛剛過關的香港旅客這樣告訴記者。（深圳特區報首席記者 戴曉蓉 記者 程贊 通訊員 郭成海 羅嵐 徐暢 文/圖）