近年來,香港人持回鄉證在內地生活的適用範圍逐漸擴大。例如,許多醫院已經支持港人利用回鄉證在線上預約掛號,以及高鐵站支持刷回鄉證入閘等。然而,回鄉證也面臨部分使用場景受限的困擾。有港人指出,回鄉證在內地的使用定位模糊,理論上其與內地居民身份證在功能上幾乎一致,卻在實際生活中的使用不及內地居民身份證方便與智能。
隨着網絡管理日益規範,實名制已覆蓋到日常生活方方面面。在內地生活的港人使用回鄉證時反映最多的正是實名認證問題。在內地,無論是線上購物還是出行打車,都需綁定身份。只是,目前仍有許多線上應用程序實名認證不支持港澳台用戶綁定,例如,港人無法用回鄉證在線上營業廳辦理實名的電話號碼;無法用回鄉證在鐵路12306 APP上進行實名驗證;在內地就業的港人無法用回鄉證線上查詢五險一金;無法用回鄉證在內地報考駕照,需要到當地交管部門提交境外人員暫住登記表後方能報考;辦理簽證所需的出入境記錄既無法用回鄉證線上查詢,亦無法用回鄉證在線下機器上打印,只能通過排隊叫號等待人工辦理。總之,在內地辦事需要刷驗證件,回鄉證的使用場景就會讓港人感到費解。
此外,回鄉證在出行、住宿上的不便,也時常困擾在內地生活的港人。出行方面,比如大多旅遊景點並不支持使用回鄉證線上預約購票,預約景區的停車位亦是如此。住宿方面,港人無法持回鄉證入住不涉外資質的酒店、旅舘和民宿等。此外,港人在內地租車需預先支付高額押金,待歸還車輛後才能退回,原因是租車軟件不支持回鄉證用戶享受免押服務。
使用回鄉證在日常生活與旅行上的不便,可能會影響港人到內地生活旅遊的積極性。在現今提倡「大灣區一小時生活圈」、粵港澳人員流動越來越頻繁之際,香港、澳門與內地應當共同思考如何縮小彼此間生活智能化的差距,抓緊機會提升融合回鄉證與內地身份證的作用與使用功能,建立粵港澳證件之間的互聯互通機制,提高港人北上的生活便利度,讓港人不僅感受到大灣區歡迎的熱度,還能體驗到大灣區帶來的舒適度。(香港商報記者 林鏗泓)