5月13日，安徽省政府新聞辦舉辦「創建市場化法治化國際化一流營商環境」系列發布會（第四場），聚焦政務服務環境建設。省數據資源局副局長干偉文詳細介紹安徽政務服務升級成果與規劃。

　政務服務全面升級助力高質量發展

　近年來，安徽以改革創新為抓手，全面提升政務服務水平，為打造一流營商環境築牢根基。在標準化建設上，「全省一單」持續擴面，通過省級統籌聯動，實現2700個事項省內同層級無差別受理、同標準辦理，329個事項申請材料「免提交」，助力「無證明城市」落地。「只進一門」提質增效，規範建設省市縣三級政務服務中心，推動事項集中進駐、一站式辦理；綜合窗口改革全覆蓋，企業服務專區等特色窗口為企業提供全程幫辦，及時解決辦事難題。

　「一網通辦」普惠全民政務服務智能化

　「一網通辦」實現普惠。全省99.3%依申請事項支持線上辦理，213項全國「跨省通辦」、179項長三角「一網通辦」。「皖事通」「皖企通」前端受理、「皖政通」後端辦理的「前店後廠」模式高效運轉，「皖企通」政策服務應用發布「免申即享」「即申即享」政策1.63萬條，累計兌付資金187.9億元，惠及4.1萬家企業。

　「一件事」高效辦成打通數據壁壘

　「一件事」改革成效顯著。安徽運用工業互聯網思維優化流程，打通數據壁壘，上線36個「高效辦成一件事」重點事項，企業群眾辦事跑動次數減少94%，辦理時限壓縮68%，提交材料精簡58%。同時，建成一體化數據基礎平台，集成全省「雲網數用安」資源，政務服務業務中樞實現數據共享與業務協同，提升辦事獲得感。

　一體化數據基礎平台強基賦能政務服務

　安徽省已建成一體化數據基礎平台，集成了全省「雲網數用安」資源和共性能力，支撐各地各部門政務信息化的高質量建設。在此基礎上，搭建的政務服務業務中樞推動了各級業務系統與中樞的對接，實現了數據共享和業務協同，不斷提升企業和群眾在辦事過程中的獲得感和滿意度。

安徽省數據資源局副局長干偉文介紹有關情況

　錨定目標四大方向推進服務升級

　干偉文表示，下一步安徽將圍繞《創建市場化法治化國際化一流營商環境對標提升舉措（2025版）》，重點推進四方面工作：深化「高效辦成一件事」改革，圍繞60個重點事項推進首創性改革，推動從「一件事」向「一類事」、「一網通辦」向「一網統管」「一網協同」延伸；提升標準化水平，擴大「全省一單」範圍，深化綜合窗口改革，提供全周期衍生服務；提升便利化水平，增強「皖事通」等平台服務能級，擴大惠企政策覆蓋面，鞏固長三角政務服務一體化成果；提升智能化水平，穩妥應用人工智能大模型，為企業群眾和工作人員提供智能服務。

　在優化政務服務同時，安徽將同步升級水電氣等市政公用服務。用水用氣領域拓展全生命周期服務，深化不停供作業，規範信息公開；用電方面推廣「開門接電」，強化精益管理，優化充電報裝服務，擴大低壓辦電「零投資」範圍，提升服務可靠性。

新聞發布會媒體記者參會現

　塑造品牌打造改革創新新名片

　此外，安徽積極深化「高效辦成一件事」改革，拓展改革範圍，建立重點事項儲備庫；提升改革質效，健全協同機制，升級數據平台；塑造改革品牌，通過技能大賽、創新服務模式和加強宣傳，打造政務服務新名片。未來，安徽將堅持問題與目標導向，以改革和數字賦能雙向驅動，持續提升企業群眾辦事滿意度，全力打造一流營商環境。（記者 孫軍）

　頂圖：安徽省政府新聞辦舉行「創建市場化法治化國際化一流營商環境」系列新聞發布會