2025年5月24日，在第二十一屆中國（深圳）國際文化產業博覽交易會（以下簡稱「文博會」）文化產業招商會上，深圳市文化廣電旅遊體育局、深圳廣播電影電視集團、深圳市投資控股有限公司聯合宣布啟動「深圳市文旅智能體平台」建設。作為國內首個AI賦能文旅體消費的智能體平台，該計劃擬於2025年8月正式上線，將標誌着深圳在推動文旅體產業數字化升級與消費生態融合領域邁出關鍵一步，為全國文旅產業高質量發展提供「深圳方案」。

當前，我國文旅產業正處在數字化、智能化變革的關鍵節點，只有打破傳統文旅消費模式的局限，才能真正滿足市民與遊客日益多樣化的需求。在此背景下，深圳市文旅智能體平台應運而生。該平台以人工智能為核心技術引擎，系統性解決文旅體消費中存在的服務割裂、體驗碎片化等長期難題。傳統模式下，市民遊客在文旅消費時，在完成演出、賽事的購票環節後，還需耗費大力精力，輾轉在不同的平台預訂酒店、篩選餐廳、查找景點、規劃行程。未來，智能體平台可以精準捕捉用戶的消費偏好、出行習慣與個性化需求，能夠在用戶完成票務選購的瞬間，自動生成包含交通接駁、特色餐飲、主題住宿、免稅購物等環節的「觀演、觀賽+X」立體行程方案，讓市民遊客玩得開心、舒心、放心。

深圳市文旅智能體平台將構建起覆蓋用戶、商戶、政府的全場景服務體系，主要有三大突破性創新。一是技術融合創新，將AI決策引擎深度嵌入消費全鏈條，開創智能服務新範式；二是生態整合創新，打破票務、餐飲、住宿等行業孤島，構建城市級消費服務生態圈；三是治理模式創新，通過數據中台實現消費側、供給側與監管側的協同共振，為文旅體產業治理現代化提供技術支撐。

作為中國改革開放的前沿陣地，深圳始終致力於推動文化產業的創新發展，積極構建「文化+科技」應用場景，推動文化產業與科技、旅遊、時尚、消費等多領域深度融合，以創新為引領，培育更多新興經濟增長點。智能體平台上線後，將定位為「文旅+科技+消費」的超級鏈接器，通過全域流量矩陣擴大城市文旅影響力，助力實現「用戶滿意、商戶增收、城市添彩」的共融目標。深圳市文化廣電旅遊體育局將持續聯合各界共建「科技引領、數據賦能、產業共生」的文旅新生態，為深圳加快打造更具全球影響力的經濟中心城市和現代化國際大都市提供強勁動力。