為便利市民及旅客在端午節假期出行，港鐵公司由本周六（31日）起一連三天加強跨境列車服務，包括增加東鐵線部分時段班次，以及加強高鐵香港段的短途列車服務。公司已要求電訊網絡供應商提升過境車站的手機流動網絡數據容量，並加大羅湖及落馬洲站的Wi-Fi容量，以補足數據未能應付時的上網需求。另外，相關車站會實施額外的客流管理措施，及加強人手和乘客資訊發放，協助乘客。

　東鐵線將於端午節當天及翌日（31日及1日），加強早上及晚間部分時段的列車服務。而隨後的星期一（2日）仍為內地節日假期，東鐵線亦會加強不同時段的列車班次疏導乘客。

　高鐵香港段因應旅客出遊的殷切需求，經與內地鐵路部門協調後，會於本周五（30日）至下周二（3日）期間，安排部分短途班次改以16卡編組的列車行駛，增加載客量。

　在羅湖及落馬洲站的顯眼位置已增加乘客資訊，提醒使用不同支付工具的乘客相關乘車貼士，減少過閘時間。

　因應端午節假期的客流高峰，港鐵已提前作出部署，將在羅湖及落馬洲站加派人手協助乘客，亦會額外增加車站標示和乘客資訊發放及分流等，便利使用不同支付工具的乘客。同時在有需要時開啟「關愛通道」，便利有特別需要的乘客，包括長者、帶同嬰孩家庭及行動不便人士。

　因應在節日假期的客流高峰，羅湖及落馬洲站有需要時會開啟「關愛通道」便利有特別需要的乘客，包括長者、帶同嬰孩家庭及行動不便人士等，由職員提供協助。

　由於客流高峰或增加對網絡數據容量的需求，港鐵已聯絡電訊網絡供應商提升過境車站的手機流動網絡數據容量，同時加大羅湖及落馬洲站的Wi-Fi容量作為輔助用途，以照顧未有手機流動網絡數據而需要上網服務的乘客。

　現時港鐵付費乘車服務已全面電子化，乘客可使用八達通、車票二維碼及感應式銀行卡等不同方式付款乘車。港鐵公司會加強宣傳，提醒旅客提前打開車票二維碼，減少過閘時間。

　頂圖：港鐵在羅湖及落馬洲站兩個過境車站，加強車站客流管理安排，包括採取分流措施，安排使用不同支付工具的乘客利用不同閘機，並會安排職員提供指示。