英國切斯特大學金融科技及數據分折教授 梁港生

　五月初，我的女兒出生了，這是我人生其中一個最重要的時刻。

　初為人父的喜悅當然難以言喻，伴隨而來的，卻是一場「消費風暴」。從太太懷孕後期起，我們的手機購物App幾乎從沒閒過：初生嬰兒衣物、奶瓶、尿片、消毒用品、嬰兒床、月子湯包、溫奶器、空氣淨化機、嬰兒監察器等等，樣樣都不能少。

　這讓我深切體會到一個簡單卻極具經濟意義的事實：初生BB不僅是新生命的開始，更象徵着一個龐大的市場。根據數據，全球嬰兒產品市場規模已經超過2800億美元，並預計於2030年突破4200億美元。即使在中國，2023年新生嬰兒數量跌至902萬，創歷史新低，但人均嬰兒相關支出卻逐年上升。「一胎當三胎養」的現象在北上廣深等城市尤為明顯，父母更傾向於精緻化、高品質育兒方式。在香港，雖然出生率同樣下跌，但市面上的嬰兒用品市場卻沒有因此萎縮。相反，本地家長在產品選擇上更傾向高端化與專業化，例如有機棉嬰兒衣物、天然成分洗護用品、以歐洲進口奶粉為首選，消費升級趨勢明顯。這不僅反映育兒觀念的轉變，也顯示出「精養」時代來臨。

　對市場營銷者而言，新手爸媽是一群極為特殊的消費族群。他們對產品品質與安全極為敏感，注重品牌聲譽，決策周期短，購買頻率高，並且極度依賴口碑與社群分享。他們不是一次性買家，而是從懷孕後期到孩子上幼稚園之前，長期且穩定的潛在客戶。我自己就是最好的例子。一次朋友在社交媒體上推薦了一間售賣洗護用品的小商戶，幾段簡單的影片加上一些真實評語，便足以令我心甘情願地下單試用，如今已變成他們的忠實回頭客。在這個領域中，只要品牌成功贏得父母的信任，就能建立極高的客戶黏性。

　事實上，初生嬰兒市場內部的細分也越來越清晰。在這個市場裏，真正的商機並非來自「標榜可愛」或「誇張宣傳」，而是來自品牌是否真正理解父母的焦慮與渴望，並能透過科技與創意，針對地解決育兒路上的痛點。作為父母，我希望的是孩子健康成長;作為一位市場觀察者，我更看到，圍繞這個小生命的每一件小事，都可能蘊藏着一門大生意。