在情緒經濟浪潮席捲全球的當下，文旅消費市場正經歷深刻變革。傳統「大而全」重資產文旅模式如同笨重的巨輪，因過度依賴硬件設施建設、忽視文化情感價值挖掘，在同質化競爭的巨浪中舉步維艱，難以系統性滿足遊客的情感共鳴、品質保障和個性體驗三大核心訴求。在此背景下，「小而美」錨帆槳三位一體模式應運而生。「小而美」是舟體設計圖，通過錨帆槳三維構建企業生存基礎：以輕資產為堅固船身降低硬件依賴，以敏捷化為靈動風帆捕捉市場風向，以協同網為強勁槳板整合各方資源，組成抗浪結構；「專精特新」是文旅企業的航海資格證，為文旅企業在市場驚濤中航行提供技術標準與社會價值背書。二者統一於生態位競爭策略：錯位錨定避開同質化巨浪，如開封清明上河園以宋代婚俗開闢婚登賽道，精準定位細分市場；敏捷帆動駕馭需求驟變之風，如西安長安十二時辰主題街區構建分鐘級響應機制，實時調整運營策略；協同槳板突破資源邊界之障，如景德鎮陶溪川文創街區整合陶瓷工坊、藝術家工作室、文化企業等多元主體，形成「創意設計 - 生產製作 - 展示銷售 - 文化體驗」的資源三角模型 。這一模式將為文旅產業高質量發展打造出一支靈活高效的輕舟艦隊，在市場藍海中開闢出新航路。

    一、理論溯源與模式構建

    （一）「小而美」場景生產力理論內涵

    「小而美」場景生產力理論構建了包含價值層、能力層與要素層的三維體系，恰似舟體設計圖的核心架構。價值層以人本價值為核心，將提升人類福祉、促進社會可持續發展融入企業使命，如同為舟體注入靈魂；能力層依託敏捷規模理論，構建動態響應與資源優化能力，賦予舟體靈活轉向的動力；要素層通過生態、文化、科技、流量、制度五大要素協同，形成場景價值創造網絡，為舟體提供堅實的結構支撐。該理論具備精準定位、動態進化、系統協同三大核心特徵，確保企業在細分市場中精準錨定，藉助數碼技術敏捷航行，通過多要素聯動突破發展瓶頸，構建難以複製的競爭壁壘。

    （二）錨帆槳三位一體模式實踐框架

    錨帆槳三位一體模式深度踐行「小而美」場景生產力理論，將其轉化為可落地的實踐框架。「錨」（社會福祉）作為價值核心，猶如舟體的錨點，通過文化傳承、社區發展與遊客情感需求融合，在市場浪潮中穩固定位，實現社會價值與商業價值的統一；「帆」（敏捷迭代）契合能力層要求，恰似揚起的風帆，藉助技術賦能與機制創新，實時感知市場風向，快速調整運營策略，為遊客提供安全便捷的品質保障；「槳」（協同網絡）體現要素層協同邏輯，如同強勁的槳板，整合多元主體資源，構建開放共創平台，推動文旅體驗從標準化向個性化轉型。

    三者協同形成有機整體：「錨」為「帆」指引創新方向，確保舟體不偏離航線；「帆」為「槳」提供動力支持，保障資源精準配置；「槳」反哺「錨」，深化文化價值內涵。

    二、理論實踐協同與政策銜接

    （一）「錨」維度：沉浸式體驗深化社會福祉

    「錨」維度作為錨帆槳三位一體模式的核心穩定器，通過構建沉浸式文旅場景驅動情感共鳴。以開封清明上河園為例，其以宋代婚俗為獨特錨點，如同在文旅市場中拋下堅固船錨，通過實景演出、互動體驗等形式還原歷史場景，使遊客深度參與其中，實現高水準的情感共振，年接待遊客量突破800萬人次，成功在同質化競爭中開闢出婚俗體驗新賽道。這一實踐與我國發展沉浸式體驗的政策導向高度契合，彰顯了「錨」維度在文旅項目中的核心驅動作用。

    （二）「帆」維度：數字賦能驅動敏捷迭代

    「帆」維度作為錨帆槳三位一體模式的動力系統，通過數碼技術賦能實現敏捷響應。西安長安十二時辰主題街區構建的分鐘級響應機制，如同揚起智能風帆，利用物聯網、大數據技術實時監測遊客流量、安全狀況等信息，一旦市場風向變化（如遊客需求突變），便能迅速調整運營策略，成功構建遊客安全信任，開業首年遊客滿意度達95%。這與我國將數字賦能列為文旅產業升級方向的政策導向一致，驗證了「帆」維度在駕馭市場風浪中的關鍵作用。

    （三）「槳」維度：業態融合構建協同網絡

    「槳」維度作為錨帆槳三位一體模式的推進器，通過整合多元主體資源推動文旅體驗創新。景德鎮陶溪川文創街區整合陶瓷工坊、藝術家工作室、文化企業等資源，構建起「創意設計 - 生產製作 - 展示銷售 - 文化體驗」的協同網絡，如同船員們齊心划槳，使遊客不僅能參觀陶瓷製作，還能親自參與創作，實現個性化生產，2024年吸引遊客超600萬人次，商戶年均營收增長65%。這一實踐呼應了我國業態融合的政策要求，體現了「槳」維度突破資源邊界、推動產業共創的重要價值。

    （四）三維耦合機制

    錨帆槳三位一體模式的三個維度如同舟體的精密系統，相互依存、動態協同。「錨」確立的社會價值導向為「帆」指明航行方向，確保產品服務始終滿足遊客深層需求；「帆」的敏捷響應能力為「槳」提供實時數據支持，保障資源高效配置；「槳」構建的協同網絡則反哺「錨」，通過多元主體參與深化文化體驗。三者協同發力，使文旅企業在市場驚濤中穩健前行，形成三位一體敘事的中國範式。

    三、錨帆槳三位一體模式實踐載體解析

    （一）精微空間場景是文化體驗的柔性基座

    精微空間場景作為錨帆槳三位一體模式的物質載體，以輕資產屬性詮釋「船身」的靈活性。依據我國城市社區嵌入式服務設施建設標準，文化模塊單體面積控制在50 - 200㎡，並可通過模塊化組合擴展至500㎡，有效降低建設與運營成本。成都「戲劇盲盒小劇場」以不足50㎡的空間，通過可移動舞台裝置與劇目動態更新機制，實現每周主題輪換，復購率達38%，展現「帆」的敏捷響應能力；蘇州「數字非遺工坊」在150㎡空間內，運用VR技術還原緙絲、核雕等傳統工藝，每月推出新體驗項目，帶動周邊商戶營收增長47%，強化「錨」的文化價值傳遞；北京798「創意倉儲中心」面積為200 - 500㎡ ，整合了200多家創意工作室。通過共享空間和設施，實現了資源的優化配置，降低物流成本53%，充分發揮了「槳」維度的資源協同效應。

    （二）輕舟型企業是敏捷運營的市場先鋒

    輕舟型企業包括平台型企業、內容型企業和服務型企業，是以輕資產、高敏捷、強協同為特徵，通過錨帆槳三位一體模式，在細分生態位中構建競爭壁壘的創新型市場主體。「專精特新」文旅企業都具備上述特徵，成為推動文旅產業升級的核心力量。

    平台型企業依託數碼化技術構建起龐大的產業生態系統。以飛豬旅行平台為例，其整合全球旅遊資源，通過大數據分析消費者行為和偏好，提前預測市場需求，及時調整資源配置，構建起資源協同網絡，踐行「槳」的整合能力；內容型企業專注於文化IP的創新開發和深度運營，如河南衛視「唐宮夜宴」團隊運用數字孿生技術，以7～15天為周期推出虛擬演藝，2024年數字藏品銷售額突破2.3億元，快速迭代文化產品，彰顯「帆」的敏捷速度；服務型企業以上海迪士尼樂園為代表，運用大數據和人工智能技術構建客流預測系統，極大縮短服務響應時間，滿意度達92%，通過智能服務保障遊客體驗品質，落實「帆」的品質支撐作用。

    這些輕舟型企業通過錨帆槳三維協同，在輕資產運營中保持高敏捷響應，通過強協同網絡整合資源，形成難以複製的差異化競爭力，如同獲得航海資格證的專業船隊，成為錨帆槳三位一體模式實踐的核心力量。

    （三）微內容體驗產品是文化消費的創新形態

    空間沉浸類產品、數字交互類產品、便攜消費類產品和微度假類產品等四類微內容體驗產品，以其輕量化、個性化和高互動性的特點，成為文旅消費領域的新趨勢，其復購意願遠高於傳統產品。通過這四類細分形態，實現錨帆槳三位一體模式的綜合應用。

    空間沉浸類產品如蘇州「數字非遺工坊」、成都「非遺手作盲盒快閃店」，通過VR/AR技術在小微空間內打造沉浸式文化場景，帶動周邊商戶營收增長47%，強化「錨」的情感共鳴；數字交互類產品如敦煌「飛天數字壁畫」數字藏品、故宮「全景故宮」小程序，藉助區塊鏈與3D建模技術突破時空限制，提升用戶文化認同感，體現「帆」的數字賦能；便攜消費類產品如故宮「千里江山圖」書籤、長沙文和友零食禮盒，將文化創意融入實體商品，實現文化傳播與商業價值的統一，展現「槳」的資源整合能力；微度假類產品如莫干山「禪意套餐」、西雙版納「雨林2日游」，針對碎片化消費需求設計短途綜合體驗，攜程數據顯示2025年預訂量同比增長210%，彰顯該模式的市場適應性。

    （四）輕量化技術是智慧服務的核心引擎

    物聯網、AI算法、數字孿生與元宇宙等輕量化技術，構成文旅產業智能化轉型的核心驅動力。 智能化技術應用使景區運營成本降低、遊客滿意度提升，在錨帆槳三維協同中發揮着關鍵作用。

    黃山風景區部署5000多個物聯網傳感器，實時採集16類數據，減少60%擁堵時長，為「帆」維度的敏捷決策提供數據支持；杭州宋城AI算法將應急響應時間縮短至8分鐘，保障遊客安全，落實「帆」的品質保障功能；長安十二時辰主題街區利用數字孿生技術實現運營實時監控，安全事故率下降91%；「雲上張家界」元宇宙項目上線首月訪問量破百萬，河南老君山NFT數字藏品帶動文創銷售額增長30%，通過虛實融合創新文旅體驗，深化「錨」維度文化內涵並促進「槳」維度資源協同。

    四、錨帆槳三位一體模式實施路徑與制度保障

    （一）三維賦能實施路徑

    在「錨」維度，通過文化基因解碼與參與機制設計深化價值。如河南衛視建立唐代服飾數據庫、福建土樓收集用戶提案，強化「錨」的深度，穩固企業定位；「帆」維度採用AI決策系統與模塊化設計提升敏捷能力。如杭州宋城應急響應提速、西安大唐不夜城快速迭代，保障「帆」的速度，靈活應對市場變化；「槳」維度依託共享基礎設施與分布式產能組織優化協同。如廣州永慶坊降低商戶成本、敦煌研究院提高修復效率，增強「槳」的密度，突破資源限制。

    （二）三維認證保障體系

    組織科研機構聯合開展標準化研究，制定量化認證標準，如同嚴格的航海規範：通過文化認同度指標，評估「錨」的情感共鳴效果；通過決策響應延遲指標，測試「帆」的敏捷速度；通過節點連通率指標，考核「槳」的資源整合效率。該標準為模式推廣提供統一規範，確保錨帆槳三位一體模式實踐過程的科學性與可持續性。

    綜上所述，錨帆槳三位一體模式以「小而美」舟體設計為藍圖，以「專精特新」認證為航海資格證，通過錯位錨定、敏捷帆動、協同槳板的生態位競爭策略，成功打造出文旅高質量發展的輕舟艦隊。展望未來，文旅產業將持續優化錨帆槳三位一體模式，以社會價值為根基穩固錨點，以敏捷響應為動力駕馭風帆，以協同網絡為支撐划動槳板，系統性滿足遊客的三大核心訴求，推動遊客從「旁觀者」向「敘事主體」轉變，實現文旅目的地從物理空間向情感共同體的跨越。這支輕舟艦隊將在全球文旅市場的廣闊海域中破浪前行，為文旅產業轉型發展提供可複製、可推廣的中國方案，引領文旅產業駛向高質量發展的新航程。（陳獻春 作者系亞洲青年領袖論壇首席專家，中國旅遊景區協會副會長兼秘書長）