平安健康保險股份與優家健康(國際)聯合推出一站式跨境醫療服務產品「灣區醫+1」,並於17日在香港科學園舉辦簽約儀式。
平安健康險客戶醫療服務部副總經理孫本亮介紹,目前香港和内地跨境服務主要面臨醫療資源無法觸達、就診流程不熟悉、交通不便三大問題。針對上述情況,「灣區醫+1」將圍繞日常、診前、到院、住院、居家五大服務場景,打造管家式醫療服務產品。
孫本亮透露,產品首期將上線兩地跨境就醫協助,客戶可體驗覆蓋香港3家私立醫院以及內地337個城市的二級及以上醫院的門診、住院協助服務,香港及內地重點醫院的視頻二診服務以及便利的到院交通協助和陪診服務。
優家健康首席執行官鄭銘恩表示,平安健康險與優家健康的醫療資源整合能夠為客戶提供「1+1>2」的服務效益,攜手打造大灣區跨境醫療服務標竿。
香港科技園首席幕僚長吳子慧亦表示,此次平安健康險與優家健康以創新的服務模式,成功建立能夠覆蓋香港及大灣區其他城市的高效跨境醫療網絡,期盼雙方能夠深化合作,在健康科技研發、服務創新以及提升客戶體驗方面取得更大的突破。(記者 邱兆翔)