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「小而美」場景煥新生態合作夥伴協作機制研究

「小而美」場景煥新生態合作夥伴協作機制研究

責任編輯:嚴燕紅 2025-06-20 21:45:58 來源:香港商報網

    在文旅產業深度融合與消費需求迭代升級的時代背景下,傳統「大而全」的景區開發模式面臨嚴峻挑戰。傳統景區遊客平均停留時間較短,二次消費轉化率普遍偏低,同質化嚴重、文化體驗缺失等問題成為產業發展瓶頸。「小而美」場景煥新模式聚焦50-500㎡的精微空間,以場景創新為核心驅動力,為文旅產業從規模擴張向場景創新發展轉型提供了新路徑。本文採用定性分析方法,系統構建生態合作夥伴協作機制,旨在為文旅產業高質量發展提供理論支撐與實踐指導。

    一、理論基礎與模式創新

    (一)核心理論支撐

    1. 「小而美」場景生產力理論。該理論突破傳統規模導向的發展思維,強調以場景創新驅動文旅產業升級。其核心特徵包括:一是空間精微性,通過對微小特色空間的精心打造,以小見大承載深厚文化內涵,實現空間利用效率與文化表達深度的有機統一;二是文化在地性,深度挖掘地方非遺技藝、民俗傳統等特色文化資源,通過場景化、體驗化的呈現方式,強化文化的獨特性與辨識度;三是體驗交互性,摒棄傳統單向展示模式,採用沉浸式、參與式設計,通過DIY體驗、非遺技藝互動等環節,讓遊客從旁觀者轉變為參與者;四是青年適配性,精準把握18-35歲年輕群體的社交需求與審美偏好,將潮流化表達與遊戲化互動融入活動設計,為文旅產業發展注入新動能。這四大特徵共同構成了場景創新的核心要素,為文旅產業發展提供新動能。

    2. 生態位協同理論。借鑑生物學概念,將文旅生態系統主體劃分為不同功能單元。文化機構專注於文化資源挖掘與IP開發,通過田野調查、文獻研究等方式,深入挖掘地方文化內涵,為場景建設提供文化內核;科技企業承擔數碼化產品轉化,運用人工智能、大數據等技術,將文化概念轉化為數字體驗產品或智能管理系統,推動場景數碼化轉型;運營企業負責商業運營與價值實現,通過整合資源、優化服務流程,將文化與技術成果轉化為經濟效益。各主體通過資源共享與能力互補形成協同發展網絡,同時,由文旅基金、行業協會等構成的生態樞紐,通過資源整合與規則制定,維護系統動態平衡,促進生態系統協同進化。

    3. 資源依賴理論。該理論指出組織發展高度依賴外部資源獲取。在文旅產業中,景區、文化機構、科技企業等主體對資金、技術、文化資源存在多元需求。例如,景區需要資金進行基礎設施建設和日常運營,依賴文化機構提供特色內容以吸引遊客,依賴科技企業提升管理效率和服務質量;文化機構需要資金開展研究和開發工作,需要景區作為展示平台來傳播文化成果;科技企業需要應用場景來實現技術價值,也需要資金進行技術研發和創新。本文構建的協作機制,通過建立文化、技術、資本循環體系,優化資源配置,降低單一資源依賴風險,增強生態系統抗風險能力。

    (二)錨帆槳三位一體模式創新

    錨帆槳三位一體模式深度踐行「小而美」場景生產力理論,將其轉化為可落地的實踐框架。「錨」作為價值核心,通過文化傳承、社區發展與遊客情感需求融合,在市場浪潮中穩固定位,實現社會價值與商業價值的統一。具體而言,「錨」機構通過系統梳理在地文化資源,開發文化IP,並提供版權保護服務,為場景注入靈魂。「帆」契合能力層要求,藉助技術賦能與機制創新,實時感知市場風向,快速調整運營策略,為遊客提供安全便捷的品質保障。「帆」機構以科技企業為代表,將文化概念轉化為數字體驗產品或智能管理系統,為場景升級提供技術支撐。「槳」體現要素層協同邏輯,整合多元主體資源,構建開放共創平台,推動文旅體驗從標準化向個性化轉型。「槳」機構涵蓋社區合作社、文旅服務企業等,承擔場景運營與價值落地職責,通過整合資源、優化服務流程,將文化與技術成果轉化為經濟效益。三者協同構建起「文化賦能—技術驅動—運營增效」的完整價值鏈條。

    二、「小而美」場景體系與生態合作夥伴架構

    (一)「小而美」場景體系構建

    1. 「錨」場景(50-200㎡)。作為文化價值傳遞的核心載體,「錨」場景通過沉浸式展覽、非遺工坊、文化講堂等形式,將在地文化基因轉化為可感知、可體驗的場景內容。適中的空間規模便於遊客深度參與,例如在非遺工坊中,遊客可近距離觀摩傳統手工藝人的精湛技藝,並親手參與工藝品製作,在實踐中感受傳統文化的魅力;在文化講堂里,通過專家學者的生動講解,深入了解當地歷史文化,有效激發遊客的文化認同感,為整個場景體系奠定深厚的文化基調,成為文化傳承與傳播的重要陣地。

    2. 「帆」場景(<50㎡)。以技術的敏捷應用與快速迭代為特徵,「帆」場景利用AR互動裝置、智能導覽終端等輕量化技術,提供即時性、趣味性的科技體驗。其小空間特性使其能夠靈活嵌入各類場景,如在景區的不同景點設置AR互動標識,遊客只需通過手機掃碼,即可獲取該景點的虛擬歷史場景再現、文物三維展示等豐富內容,實現文化表達的多元化與體驗形式的創新化。這種技術應用不僅提升了遊客的遊覽趣味性,還能根據市場需求和技術發展迅速更新內容,保持場景的新鮮感與吸引力。

    3. 「槳」場景(200-500㎡)。聚焦資源整合與價值轉化,「槳」場景通過分潤合作、社群運營等創新商業模式,將「錨」場景的文化價值與「帆」場景的技術成果轉化為商業實踐。該場景集成消費、體驗、社交等功能,例如通過與當地商家分潤合作,開發銷售具有地域文化特色的文創產品;通過建立遊客社群,定期組織主題活動,增強遊客粘性與消費意願。「槳」場景是生態系統實現商業價值變現的核心環節,直接關係到整個場景體系的經濟效益和可持續發展能力。

    (二)生態主體角色定位

    1. 「錨」機構。主要包括非遺保護中心、高校文化研究所等,負責系統梳理在地文化資源,開發文化IP,並提供版權保護服務。這些機構通過專業的研究和實踐,深入挖掘地方文化內涵,將傳統技藝、民俗風情等轉化為具有市場價值的文化IP,其工作成果決定了「錨」場景的文化內涵,是場景體系文化價值的源頭。

    2. 「帆」機構。以科技企業、技術研發中心為代表,將文化概念轉化為數字體驗產品或智能管理系統。通過技術研發,為場景升級提供技術支撐,是推動場景數碼化轉型的創新主體。

    3. 「槳」機構。涵蓋社區合作社、文旅服務企業等,承擔場景運營與價值落地職責。通過整合資源、優化服務流程,將文化與技術成果轉化為經濟效益。

    4. 生態樞紐。由文旅投資基金、行業協會等構成,承擔資源匹配、基金設立、爭議仲裁等職能。通過維護資源圖譜、制定行業標準,保障生態系統有序運行。

    (三)運營主體協同機制

    1. 創客。依託「帆」機構的技術平台,將創意轉化為互動體驗項目,豐富遊客體驗內容。例如利用AR技術開發文化主題的尋寶遊戲、虛擬角色扮演等項目,增強遊客參與感,放大「帆」場景的技術優勢。

    2. 主理人。憑藉文化審美能力,在「錨」場景中營造獨特文化氛圍,提升文化呈現效果。從場景的空間布局、裝飾風格到活動的策劃組織,主理人精心設計每個細節,確保體現文化特色。

    3. 合夥人。通過資源整合與商業運作,在「槳」場景中實現價值變現。合夥人整合資金、渠道、人脈等各類資源,與供應商合作開發產品,與旅行社合作拓展客源,與媒體合作進行宣傳推廣。

    (四)生態合作夥伴內涵與實踐

    生態合作夥伴指在文旅生態系統中,通過資源共享、技術互補和協同創新,共同推動產業發展的合作主體,具備跨領域協作、價值共生和動態適應特徵。其通過打破行業壁壘,整合政策、文化、技術、商業等多元資源,構建協同發展網絡。以某歷史文化街區改造項目為例,地方文旅局、非遺傳承人、數字科技公司和商業運營團隊形成生態合作夥伴關係。文旅局提供政策支持與資源協調,非遺傳承人輸出傳統技藝與文化故事,科技公司開發AR沉浸式導覽系統,運營團隊負責商業活動策劃與遊客服務。各方通過數碼化平台實現資源對接,以聯合投資、收益分成共擔風險,形成多方共贏局面,顯著提升項目開發效率與市場競爭力。

    (五)多方協同邏輯

    「小而美」場景體系作為價值載體,生態主體是建設根基,運營主體是執行紐帶,生態合作夥伴則是協同保障,三方形成緊密的互動網絡。生態主體中的「錨」「帆」「槳」機構分別為對應場景提供文化內容、技術支持和運營服務,生態樞紐維持系統穩定;創客、主理人、合夥人依託「錨帆槳」機構的資源,在各自領域發揮創意、審美和商業運作優勢,提升場景體驗與價值轉化。生態合作夥伴機制貫穿其中,構建「政策引導—文化挖掘—技術轉化—創意開發—商業運營」完整價值鏈條,推動文旅生態系統持續進化。

    三、生態合作夥伴協作機制設計

    (一)構建原則

    1. 差異化分工原則。依據各主體核心能力劃分生態位,明確文化機構、科技企業、運營企業的職能邊界,避免同質化競爭。文化機構專注文化資源深度挖掘和IP開發,科技企業聚焦技術研發與成果轉化,運營企業着力市場運營與商業拓展,生態合作夥伴則填補資源與能力缺口,促進跨領域協同。

    2. 價值閉環原則。設計「文化挖掘—技術轉化—商業運營—價值反哺」的完整循環體系。「錨」機構挖掘的文化IP由「帆」機構進行數碼化開發,再由「槳」機構推向市場實現商業價值,商業收益的一部分回流至「錨」機構用於文化研究和新IP開發,另一部分投入「帆」機構用於技術研發與創新,生態合作夥伴通過資源共享優化各環節價值創造。

    3. 科學評估原則。構建包含文化錨點、技術合規、運營風險、空間適配、協同潛力五大維度52項指標的精微空間五維篩查評估體系。從文化挖掘深度、技術應用創新性、市場盈利潛力等方面,全面評估項目可行性與生態合作夥伴協同價值,為資源配置提供科學依據。

    (二)運行體系

    1. 資源循環系統。在文化流動層面,「錨」機構輸出文化IP,授權「帆」機構進行數碼化開發並獲取收益分成;技術流動層面,「帆」機構向「槳」機構提供技術成果,通過運營增收實現分潤;資本流動層面,生態樞紐設立「輕舟基金」,優先支持具備「錨帆槳」結構且生態合作夥伴協同良好的項目,形成文化、技術、資本的高效循環。

    2. 運行機制。生態合作夥伴資源圖譜通過數碼化數據庫實現需求與能力的精準匹配,系統自動生成生態位完整性報告,快速識別資源缺口並推薦適配夥伴。輕量化解決方案加速器為項目提供種子基金、技術指導、場景測試三階支持,加速創新成果落地,提升生態系統響應速度和創新能力。

    四、實施路徑與保障措施

    (一)實施路徑

    1. 主體培育與准入管理。制定嚴格的准入標準,從資質、信譽、能力等維度審核參與主體。建立分層培訓體系,為「錨」「帆」「槳」機構及生態合作夥伴提供專業培訓,提升文化開發、技術應用、商業運營及協同合作能力。

    2. 協作流程標準化。設計標準協議模板,明確各方在資源流動、權益分配、責任界定等關鍵環節的權責利。搭建數碼化協作平台,集成資源圖譜查詢、項目在線對接、合同簽署、進度跟蹤等功能,實現協作流程的規範化與數碼化管理。

    3. 動態評估與優化。成立由行業專家、企業代表、學者、遊客代表組成的監督機構,定期對生態合作夥伴履約情況、項目進展、運營效果進行評估。依據評估結果調整協作策略,優化資源配置,推動生態系統持續改進。

    4. 衝突治理機制。建立「自協商—樞紐仲裁—協會終審」三級解決機制。當出現合作爭議時,先由合作方自協商解決;若協商無果,提交生態樞紐仲裁;仍有異議則由行業協會進行終審,保障生態系統穩定運行。

    (二)保障措施

    1. 政策支持。結合實施城市更新和鄉村振興,推動地方政府出台鼓勵文旅場景創新支持政策,設立文旅場景創新示範區,制定專項政策鼓勵企業參與生態合作夥伴協作,引導資源向「小而美」場景項目傾斜。

    2. 資金保障。聯合金融機構設立專項基金,探索多元化融資渠道,通過政府引導基金吸引社會資本參與。建立風險投資機制,為具有潛力的創新項目提供資金支持。

    3. 人才培育。建立「政產學研」協同培養機制,推動高校開設文旅場景創新相關專業課程,組織職業技能培訓,加強與高校、科研機構合作建立人才培養基地,定向培養適應生態合作夥伴協作需求的複合型人才。

    綜上所述,本文構建的「小而美」場景煥新生態合作夥伴協作機制,通過理論創新與模式重構,實現了文化價值、技術創新與商業運營的深度融合。該機制明確了生態主體、運營主體和生態合作夥伴的角色定位與協同邏輯,設計了科學的協作原則與運行體系,並提出具體實施路徑與保障措施,為文旅產業轉型發展提供了系統解決方案。面向未來,需進一步探索該機制在不同地域文化、細分旅遊場景中的適應性調整,深化元宇宙、區塊鏈等新技術的融合應用,持續完善生態系統動態管理與風險應對策略,推動文旅產業向更高質量、更可持續方向發展。 (作者 陳獻春  亞洲青年領袖論壇首席專家,中國旅遊景區協會副會長兼秘書長)

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