當前文旅產業正處於新舊動能轉換的關鍵期。運用場景創新經濟學理論,探討如何破解「大而全」文旅開發模式的深層矛盾,這對於推動文旅產業實現「三大轉變」——從重資產投入向輕資產運營轉變、從同質化競爭向特色化發展轉變、從傳統觀光向沉浸體驗轉變,具有重要現實意義。
一、「大而全」模式的困境與文旅產業轉型機遇
當前「大而全」開發模式的弊端日益凸顯,需在時代機遇中尋求破局之道,為創新突破奠定認知基礎。
(一)「大而全」模式的五大結構性弊端
1.資產負債率高企導致運營韌性不足。重投資、長周期的開發模式使企業抗風險能力薄弱,難以應對市場波動。
2.產品同質化嚴重削弱市場競爭力。盲目複製「大項目」「大景區」模式,導致區域間文旅產品辨識度低,陷入低價競爭困境。
3.文化內涵失真背離產業本質。過度追求商業利益而簡化文化表達,使文旅產品淪為「文化符號的堆砌」,失去情感連接價值。
4.生態破壞影響可持續發展。大規模開發忽視生態承載力,造成自然景觀不可逆損傷,違背「綠水青山就是金山銀山」理念。
5.技術應用炫技化脫離實際需求。重硬件投入輕場景適配,技術與文旅體驗割裂,未能真正提升遊客獲得感。
(二)三大轉型機遇為破局提供支撐
1.場景革命重塑產業邏輯。從PC互聯網到萬物賦能的四次場景革命,持續重構文旅產業的生產要素配置方式與價值創造模式,數字經濟、體驗經濟、休閒經濟、全域旅遊和品牌消費等「五代疊加」催生多元業態創新,推動文旅產業從資源依賴型向場景創新型轉型,技術迭代成為創新核心引擎。
2.政策體系構建制度支撐。2024年中央首次召開全國旅遊發展大會,明確旅遊業作為新興的戰略性支柱產業和具有顯著時代特徵的民生產業、幸福產業的新定位。這個新定位標誌着旅遊業已從傳統服務業的「配角」轉向新型動力產業的「主角」。2025年國辦2號文通過18項措施構建12類消費場景,形成「戰略定位—實施路徑」的政策閉環,為行業發展提供清晰指引。
3.消費升級拓展市場空間。在強力推進「國內大循環」背景下,文旅消費從「基礎觀光」向「品質體驗」躍升,文旅產業憑藉綜合性強、關聯度大、開放度高成為擴內需、促消費的核心載體,場景創新在穩增長中的作用持續凸顯,需求升級倒逼供給側系統性改革。
二、場景創新經濟學的理論框架與核心邏輯
面對「大而全」模式的困局,場景創新經濟學構建「規律—理論—實踐」分析框架,為文旅高質量發展提供系統化方法論。
(一)理論生成的時代必然性
數碼技術推動「場景」從物理空間升級為整合技術、需求、制度、文化的核心經濟單元,歷經「場景化服務—場景化創新」演進。四次場景革命使「場景」成為產業研究核心對象,催生以三大支柱邏輯為底層支撐、三大理論為框架的場景創新經濟學,精準回應破解「大而全」模式的實踐需求。
(二)價值創造的三大支柱邏輯
1.流動創造價值。要素跨時空流動打破地域與行業壁壘,激活「大而全」模式中閒置資源的潛在價值,擴大價值輻射範圍,是價值創造的起點。
2.連接重構價值。要素跨界融合打破傳統組合模式,激發「1+1>2」的協同效應,推動文旅價值從單一觀光向多元體驗升級,破解「大而全」模式的同質化困局。
3.場景定義價值。場景作為價值創造的中樞,通過設定要素互動規則,避免「大而全」模式的資源錯配,確保價值創造的精準性,是價值實現的核心保障。
(三)層級傳導的三大理論體系
1.場景生產力理論(宏觀層面)。構建生態(E)、文化(C)、科技(T)、流量(F)、制度(I)五大要素體系,通過V=Σ(E×C×T×F×I)的非線性組合產生乘數效應,為破解「大而全」模式提供宏觀邏輯框架。
2.ECHO理論(中觀層面)。通過環境(E)、文化(C)、技術(T)、人本(H)、運營(O)五大要素動態耦合,將宏觀邏輯轉化為產業操作框架,針對「大而全」模式的弊端,細化要素在不同文旅場景中的應用方向,是連接宏觀與微觀的橋樑。
3.「小而美」錨帆槳理論(微觀層面)。突破「大而全」的規模導向思維,以「錨—帆—槳」三元結構為核心:「錨」構建沉浸式場景驅動情感共鳴,「帆」借數碼技術實現敏捷響應,「槳」整合多元資源推動體驗創新,形成可直接落地的操作路徑。
三、「小而美」文旅新場景:理論落地的實踐範式
基於場景創新經濟學理論,「小而美」文旅新場景成為破解發展難題的實踐載體,其示範體系正在加快構建並形成可複製經驗。
(一)核心內涵與創新價值
「小而美」文旅新場景是堅持人文為魂、科技為翼、小微為體、可持續為要,形成能夠深度觸發遊客情感共鳴場景力的文旅場域。其核心在於以遊客體驗為中心,以空間精微性、文化在地性、體驗交互性和青年適配性為核心特徵,打破傳統認知中文化與商業的對立關係,既充分詮釋「場景即生產力」的經濟學邏輯,又深度表達「體驗即生命力」的美學價值,精準契合當代青年客群追求個性化、沉浸式的行為偏好 ,實現「小體量承載大內涵、輕投入創造高價值」。
(二)「小而美」場景煥新示範工作的實施機制
1.調查研究與思想動員。今年3月以來,為貫徹落實文化和旅遊部旅遊景區強基煥新行動的安排部署,中國旅遊景區協會先後多次組織景區場景煥新示範工作調研,對「小而美」文旅新場景的基本概念、主要特徵、分類標準和場景營造進行系統梳理,總結提煉典型案例,並於今年 5 月在廣州市召開 2025 景區煥新升級發展大會,正式啟動會員景區場景煥新示範工作。今年6月中國旅遊景區協會在京召開「小而美」場景煥新示範工作研討會,探討構建「診斷-煥新-共贏」閉環,為破解傳統「大而美」模式「大投入、低效益」痼疾提供全新系統方案。
2.案例徵集與品牌塑造。中國旅遊景區協會依託「文旅中國」新媒體矩陣發布《「小而美」文旅新場景案例徵集標準》,開展2025年案例徵集活動,通過全媒體傳播矩陣打造「發現—傳播—賦能—示範」一體化鏈條,篩選一批可複製的「小而美」案例,形成全國性「小而美」品牌,為各地破解「大而全」模式提供實踐參考。
3.郴州現場會的實踐探索。今年7月底中國旅遊景區協會、郴州市人民政府和湖南日報社將共同舉辦「小而美」場景煥新示範工作郴州現場會暨生態合作招商活動。該活動立足郴州「生態文旅資源+青年創業政策」雙重優勢,組織粵港澳大灣區媒體營銷聯盟開展「發現『小而美』走進郴州」推廣活動,挖掘本地潛力場景以強化品牌影響力;聚焦青年創業實踐,通過現場觀摩、研討分享與孵化機制激發創造力,培育創新型文旅項目;整合生態合作夥伴的資本、技術、IP等資源,搭建招商合作平台,推動形成「發現場景—培育項目—賦能產業—示範推廣」的完整閉環。此舉旨在以「小而美」場景煥新方法論,推進城市更新、鄉村振興中的適旅化改造與景區場景煥新,將郴州建設為全國首個「小而美」場景煥新示範城市,為全國提供可複製的實踐樣本。
綜上所述,場景創新經濟學通過三大支柱邏輯揭示價值創造規律,三大理論體系構建從宏觀到微觀的傳導路徑,「小而美」文旅新場景則是理論落地的典型實踐。這一「規律—理論—實踐」體系將破解當前文旅發展的結構性矛盾,更將為文旅產業高質量發展提供可複製的創新範式,持續推動文旅產業實現「三大轉變」。
(本文作者陳獻春系亞洲青年領袖論壇首席專家,中國旅遊景區協會副會長兼秘書長)