2016年1月盒馬鮮生首店在上海浦東金橋國際商業廣場開出時，因門店中鮮活的帝王蟹、波士頓龍蝦給顧客打開購物新體驗，成為中國新零售標桿。成立10年後，盒馬在陸續退出X會員店等探索型項目後，首次實現了全年盈利。近日，盒馬CEO嚴筱磊公布了新戰略：聚焦鮮生、NB賽道，盒馬鮮生計劃財年內開出近100家門店，新增超過50個覆蓋城市，屆時盒馬鮮生門店數將超過500家。「聚焦讓我們更快速也更健康」，這位干煉的盒馬女掌門人認為，盒馬已經迅速從新零售的弄潮兒，變成了中國零售的中堅力量。

盒馬鮮生吸引大量當地消費者

    盒馬位列中國超市百強前三

    據阿里巴巴集團2025財年年報顯示，盒馬2024年4月-2025年3月的2025財年GMV（商品交易總額）超750億元，首次實現全年盈利，盒馬鮮生業態運營超過420家門店。

    在今年7月發布的《2024年中國超市百強榜單》中：盒馬位列前三，僅次於沃爾瑪中國、大潤發。這也標誌着盒馬已經進入新一輪的增長周期，成為中國零售名副其實的標桿企業。

    過去一年，盒馬轉向聚焦盒馬鮮生和社區折扣店兩個主力業態，盒馬鮮生開足馬力拓新店，從2024年起，盒馬開始加速擴張，上一財年新開近70家門店，新增27個覆蓋城市。今年上半年，更先後在泰州、宿州、天津、唐山、遂寧等多城開出首店，掀起人潮洶湧的「首店效應」，自身經營發展也在不斷向好。

    據盒馬公布的數據，作為盒馬的主力業態，盒馬鮮生目前分布在華北、華東、華南、西南等地區的超過50個城市，截至今年3月底門店已達420家。

    嚴筱磊堅定看好中國內需消費市場的廣闊前景，認為盒馬將以「滿足消費者日益增長的對美好生活的嚮往」為使命，繼續堅持用戶至上的經營理念。

盒馬位於杭州的供應鏈中心

    持續引入全球品質商品盒馬強化商品力構築「護城河」

    盒馬CEO自2016年在上海金橋開出第一家盒馬鮮生門店以來，盒馬鮮生事實上定義了新一代超市的基本形態，海鮮水產、短保生鮮、快手菜、自助結賬，以及線上線下一體化的經營方式，成為了超市行業標配。

    「堅持好商品、好服務是我們過去積累的寶貴經驗，也是支撐未來盒馬持續發展的基礎。」在嚴筱磊看來，盒馬鮮生門店的快速擴張、全球品質商品的持續引入，印證了盒馬對國內消費趨勢的積極判斷。

    盒馬鮮生火爆的背後，是盒馬在商品和服務方面的獨特優勢。新疆的水果、挪威的三文魚、馬來西亞的貓山王榴蓮、澳大利亞的車厘子……盒馬的貨架上不僅有來自全球的新鮮尖貨，也有了各種火遍社交平台的時尚網紅美食，它們是吸引用戶不斷探索盒馬的原因。

    與此同時，盒馬也通過源頭直采、完善供應鏈建設，不斷提升生鮮商品的性價比，讓「高端食材平民化」。過去10年間，盒馬已建成8個供應鏈中心、超過300個直采基地、8個物流中轉倉、上百個「盒馬村」，還有遍布全國乃至延伸至海外的供應鏈網絡。極具差異化和價格競爭力的全球好貨，是吸引顧客湧入盒馬線上線下的原因，也是拉動消費的關鍵。

    此外，盒馬大力升級服務。今年，「盒馬雲超」升級為「雲享會」，盒馬會員體系還與淘寶會員體系首次打通，短短幾天會員數實現翻倍，更多淘寶用戶享受到了盒馬會員專屬的服務。

    圍繞「一日三餐」，並逐漸延伸到家居日用等全品類商品，盒馬正為消費者帶來一站式購齊的「盒區房」品質生活。經過了10年的發展，盒馬已經迅速從新零售的弄潮兒，變成了中國零售的中堅力量。「一方面我們通過開店服務更多的消費者，另一方面，盒馬始終堅通過科技和創新為我們的用戶帶來更多好商品，更便捷的服務和更好的購物體驗。」嚴筱磊說。（記者 黃裕勇）

    頂圖：盒馬CEO嚴筱磊