近日，工行深圳市分行聯合深圳市無障礙環境促進會舉行AAA級無障礙等級評價網點授牌儀式，工行深圳寶湖支行正式獲評深圳市無障礙環境促進會認證的AAA級無障礙網點。這是工行深圳市分行系統內第三家、羅湖支行轄內第二家獲評無障礙等級評價的機構，標誌着該行深入踐行社會責任、持續推進無障礙環境建設再結碩果。深圳市殘聯社會組織聯合黨支部書記、深圳市無障礙環境促進會會長、羅湖區殘聯無障礙城區創建科負責人、工行深圳市分行相關負責人等共同見證。

　工行深圳羅湖支行積極響應深圳市創建無障礙城市號召，深入貫徹落實總分行關於做好「養老金融大文章」及發展銀髮經濟的戰略部署，將營業網點無障礙環境建設作為踐行「金融為民」理念的關鍵舉措。在深圳市無障礙環境促進會專業指導下，該行轄內寶湖支行嚴格對標AAA級標準，系統性完成無障礙通道、低位服務櫃枱、無障礙衛生間、停車位等硬件升級，並配置輪椅、老花鏡、放大鏡、定向揚聲器、拐杖固定卡扣等輔助器具。

　該行依託網點「工行驛站」各項適老便民設施與養老金融專區，定期組織員工適老專項培訓，着力提升服務軟實力。深化網點養老金融生態場景建設，通過與周邊社區（如湖景社區）開展黨建共建及敬老活動，精心打造「銀社伴朝夕」服務品牌，致力為長輩客戶與特殊群體提供平等、尊重、無障礙的金融與非金融體驗。

　授牌儀式上，深圳市殘聯社會組織聯合黨支部書記與工行深圳寶湖支行負責人共同揭牌，深圳市無障礙環境促進會會長現場頒發證書。市殘聯黨支部書記高度評價寶湖支行的努力，指出這是工行履行社會責任、關愛特殊群體的具體體現，其成果為全市無障礙城市建設樹立了榜樣、增添了亮色。促進會會長讚賞支行投入與成效，認為其經驗值得推廣。

　工行深圳市分行運行管理部負責人衷心感謝促進會的指導，強調無障礙建設體現城市文明與工行服務溫度，將持續優化升級服務。工行深圳羅湖支行相關負責人表示，寶湖支行獲評AAA級無障礙網點是該支行在市分行運行管理部支持下深耕養老金融場景、推動「工行驛站+養老金融」建設的標誌性進展，未來將肩負AAA級網點責任，不斷完善服務。

　工行深圳市分行相關負責人表示，該行將繼續秉持「服務為民」初心，將無障礙服務作為長期工程持續推進，深化「金融+養老金融+公益志願」融合場景建設，持續提升長輩客戶及特殊群體服務體驗，用實際行動詮釋國有大行擔當，為深圳無障礙城市建設和養老金融事業高質量發展貢獻堅實力量。（記者 何瑋 通訊員 王振雪 劉昕明）