日前，羅永浩與西貝關於「預製菜」的爭執引起廣泛關注。西貝此後多次在各平台發布相關內容，試圖挽回形象。9月23日，西貝在公眾號發布的文章卻起到反效果，網友指其內容令人「哭笑不得」，「是災難級別的」。

　據悉，微信公眾號「西貝品味早讀」於9月23日早6時許發布文章《7歲的毛毛：我以為我再也吃不到西貝了》。該篇文章以7歲小男孩「毛毛」的視角，寫到：「毛毛」從2歲起開始吃西貝，而媽媽因為最近的新聞不讓「毛毛」去西貝用餐，於是「毛毛」不停哭鬧，哪怕媽媽用玩具「誘惑」，也要遵守與西貝的「約定」。

　最後媽媽「想通了」，原來西貝「5年來從沒出現任何食安問題，不該因輿論否定這份信任」。

　網友注意到，此篇文章發布後不久便刪除了，在「西貝品味早讀」公眾號記錄中無法再查看。

　據內地媒體「極目新聞」，25日上午，西貝客服對此做出回應。西貝客服表示，發布該文章的公眾號「西貝品味早讀」是一個內部服務號，主要給企業內部的夥伴閱讀，因為發文後遭到了網暴，鑑於對夥伴和顧客感受的考慮，下架了相關文章。

　網友則連日對西貝的公關行為表示疑惑，指這樣的內容是「煽情炒作」，令人哭笑不得。（網絡圖片）