10月19日下午,惠州粵港澳大灣區(港澳服務)專區(以下簡稱「港澳服務專區」)舉行啟用及《港澳居民旅居惠州應用通》(以下簡稱「《應用通》」)發布一周年新服務新體驗活動。此次活動旨在全面更新《應用通》,推出2025年版。港澳服務專區更新了宣傳欄,新增「惠民速辦」服務體系,並與惠州市投資服務總窗口協同,以提升港澳居民在惠州的工作生活便利性及服務精準度。

《應用通》成港澳居民在惠工作生活「寶典」
《應用通》由惠州市大灣區辦聯合惠州市台港澳事務局,協同31家具備港澳服務職能的市直部門共同編制,旨在為在惠州工作生活的港澳居民提供官方、權威且實用的信息及服務指南。該指南於去年10月首次發布,有效解決了港澳同胞在惠州工作生活的諸多不便,獲得港澳各界機構及居民的一致好評。為適應港澳同胞的新需求及惠州城市發展的新變化,展現惠州對港澳同胞的誠摯歡迎,值此發布一周年之際,惠州市對《應用通》進行了全面更新,推出了2025年版。

在活動現場,包括惠州政協歷屆港澳委員聯誼會、香港惠州社團聯合總會、澳門惠州同鄉聯誼會等在內的11家港澳相關機構的40餘名代表,親身體驗了最新的港澳服務,感受到惠州的誠摯態度。
香港商報注意到,作為粵港澳大灣區的重要城市,惠州始終以真誠的態度和實際行動,推動與香港、澳門的互利合作。自改革開放以來,眾多港澳企業赴惠州投資興業,為當地工業化和城市化提供了強大動力。如今,惠州以更加開放的姿態和更為細緻的服務,回應港澳同胞,推動雙方合作向更深層次、更廣領域拓展。

長期以來,港澳的資金、技術及管理經驗對惠州經濟發展起到了關鍵支撐作用。從製造業到服務業,從基礎設施建設到城市開發,港澳企業與惠州緊密合作,共同譜寫了合作共贏的繁榮篇章。這一緊密的發展歷程,不僅鞏固了惠州在大灣區中的產業地位,也為未來深化合作奠定了堅實的信任基礎。

《應用通》實現「一碼通用,隨時掃碼,永享最新、節約高效」
惠州大灣區辦相關負責人介紹,2025年版《應用通》共62頁,涵蓋「向惠州出發、在惠州工作、在惠州創業、在惠州學習、在惠州生活」五大板塊,提供51項近100條服務指引。相較於首版,新增6頁內容,主要在內容、形式和獲取渠道三方面優化,體現「更精準、更創新、更便捷」特點。

內容方面,數據、服務內容、地址、電話和二維碼全面更新。新增港澳關注的「長者醫療券」定點醫院和「港澳藥械通」合作醫院信息。服務場景方面,「在惠州創業」板塊新增港澳相關機構和發展平台介紹;「在惠州生活」板塊新增「惠民速辦」、納稅服務、涉外民商事案件立案等內容,文化旅遊方面新增環南崑山—羅浮山旅遊公路、東湖旅店等景點介紹,滿足港澳居民日常需求。

載體形式上,延續實體書和電子書雙模式,首次推出電子書二維碼宣傳台牌和電子海報,便於快速獲取電子版,解決實體書攜帶不便、送達困難和印製成本高問題。創新「一碼通用」機制,打破版本限制,所有版本實體書和宣傳台牌、電子海報使用統一二維碼,直接連結至最新內容,實現「一碼通用,隨時掃碼,永享最新、節約高效」。

增設「惠民速辦」平台,全力打造政務服務便捷通道
值得一提的是,港澳服務專區特別引入了香港的「跨境通辦」自助服務機及「智方便」自助登記站,使得香港企業和市民無需返港即可辦理73項香港本地政務服務,有效降低了跨境辦事的時間和經濟成本。目前,惠州全市各縣(區)政務大廳均已開設「港澳服務專窗」,為港澳居民提供綠色通道和「一對一」優先辦理服務。

7月1日,「惠民速辦」一體化平台正式上線。該平台依託微信小程序、門戶網站及12345熱線三大渠道,實現了民生事務的「一平台響應、全流程跟蹤」。港澳居民無論是進行社保申辦、補貼申請、政策諮詢,還是處理居住、出行與子女教育等問題,均可通過清晰簡便的界面隨時提交訴求,享受與內地居民同等便捷、透明的公共服務。平台以「一次提交,全程跟進,結果可查」為服務標準,切實關注港澳人士的日常需求,致力於將「有感小事」辦成「暖心大事」。
惠州市政務服務和數據管理局相關負責人表示,自線下專區設立至「惠民速辦」平台上線的近一年時間裏,惠州已初步構建起「線上線下一體、跨境域內聯通」的港澳居民便民服務體系。未來,惠州將繼續拓展服務場景、升級服務體驗,以助力港澳居民更深度地融入大灣區優質生活圈。

惠州與港澳:一場雙向奔赴的共贏之旅
在活動上,港澳服務專區人員介紹專區情況、惠州市商務局工作人員介紹惠州市投資服務總窗口情況。惠州市「百千萬工程」指揮部辦公室工作人員重點推介環南崑山-羅浮山縣鎮村高質量發展引領區(下稱「環南崑山—羅浮山引領區」)。
近年來,惠州將環南崑山—羅浮山引領區作為推動「百縣千鎮萬村高質量發展工程」的關鍵舉措,瞄準世界級森林溫泉康養目的地、粵港澳大灣區生態花園的定位,高品質設計、高效率推進建設。
更值得稱道的是,惠州並未止步於政務服務。環南崑山—羅浮山引領區的建設,最美旅遊公路的通車,以及線性民宿集群的打造,正逐步將惠州生態優勢轉化為文旅康養產業動能,為港澳居民提供更多元的旅居選擇與投資機遇。這一切,既是惠州作為「大灣區生態花園」的自我定位,也是對港澳居民追求高品質生活的積極回應。
從產業合作到服務對接,從城市發展到鄉村振興,惠州以「所能」回應「所需」,以「誠意」換取「信任」。這場跨越山海的雙向奔赴,不僅推動惠州成為廣東高質量發展新增長極,也為大灣區一體化發展注入了源源不斷的惠州力量。未來,隨着更多港澳人士選擇惠州、扎根惠州,兩地的合作篇章必將更加絢爛多彩。(記者 盧偉 通訊員 惠宣)