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銀公調查﹕近八成曾使用數字資產服務用戶滿意體驗

銀公調查﹕近八成曾使用數字資產服務用戶滿意體驗

責任編輯:林德芬 2026-01-29 17:04:56原創 來源:香港商報網

 銀行公會數字銀行公眾教育專責小組發布最新調查報告,指出數字銀行正以靈活、創新的優勢,成為市民進入Web3生態及實現多元化財富管理的重要橋樑,八成曾使用數字資產服務用戶滿意體驗。

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 根據調查,愈來愈多市民將數字資產納入整體財富管理策略中。用戶普遍認為,數字銀行具備「服務範圍廣泛及全面」(60.4%)和「具競爭力的匯率及條款」(56.4%)等優勢,有助提升資產配置的靈活性與效率。

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 調查指出,57.6%的受訪公眾及81.5%的受訪中小企對該草案獲通過表示有所了解。此外,受訪者期望,數字銀行未來能提供數字資產的「儲存管理」、「日常支付」及「風險管理」功能,進一步拓展財富管理的工具組合。

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 調查顯示,92.7%的受訪公眾及97.1%的受訪中小企一致認同,數字銀行能夠為跨境業務及日常生活,提供更便捷且不受地域限制的金融服務,用戶可隨時隨地處理財務。

 此外,數字銀行具競爭力的匯率亦是一大優勢,分別有近九成個人受訪者及逾九成七中小企受訪者認為,數字銀行提供的人民幣及外幣匯率極具吸引力,有助減低跨境交易或海外消費的成本。

 銀行公會數字銀行公眾教育專責小組發言人黃穎姿表示,未來,數字銀行將繼續在合規、安全的前提下,推動普惠金融與財務自主發展,與業界攜手構建更全面的金融生態。(記者 林德芬)

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