數字服務貿易正成為重塑全球產業協作格局的核心力量。2026年中國國際服務貿易交易會正在北京舉辦,本屆展會秉持「全球服務,互惠共享」核心理念,聚焦「數字服貿助力智能經濟高質量發展」,匯聚全球服務商共探跨境數字經濟新機遇。繼2025年首次登上服貿會舞台後,港資電信運營商香港電訊再度亮相這一國家級對外開放平台。歷經一年市場深耕,企業已從初步的品牌展示與意向對接階段,邁入解決方案落地交付、標杆項目規模化複製的新階段。依託香港連接中外的獨特樞紐稟賦,疊加首批增值電信業務擴大開放試點的政策資質,香港電訊以高性能網絡底座與AI技術能力,服務境外企業落地內地與內地企業出海布局,做實「國際連接器」核心定位。
回望2025年初次參展,行業對香港電訊的普遍認知,仍停留在「來自香港的基礎電信運營商」。香港電訊商業客戶業務中國區總經理麥志輝表示,去年企業以「引進來、走出去、AI賦能全球」三階服務框架首次亮相,向市場展示港資電信企業憑藉對香港及內地市場的深刻理解、穩定高效的網絡基礎設施及一站式解決方案,為中外企業搭建數字服務通路的能力。首屆參展不僅收穫了大量初步合作意向,更打破了行業固有印象,讓更多合作夥伴認識到,香港電訊不止擁有覆蓋全球的網絡資源,更具備落地內地市場的完整服務能力。

時隔一年參與服貿會,市場反饋、客戶訴求與企業自身業務階段均已發生實質性變化。麥志輝介紹,2026年香港電訊繼續緊扣服貿會國家級開放平台屬性,貼合本屆展會核心理念,參展內容側重於AI產品運營能力、香港本地及全球網絡資源服務、內地增值電信業務服務三大方向,打造以「國際連接器」為核心的參展定位。相較於去年以意向洽談為主,當前客戶需求更聚焦方案的可落地性、合規性與實際價值,尤其是出海企業,對AI算力跨地域互聯、跨境數據傳輸的時延與穩定性提出了更高要求。服貿會作為國家級開放窗口,也成為香港電訊傳遞行業信號的重要載體:港資電信力量能夠深度嵌入內地數字服務雙向循環,為中外企業全球化運營築牢網智支撐。
數字服貿浪潮下,市場呈現清晰的雙向流動格局:一方面境外企業看好內地龐大市場機遇,尋求落地發展;另一方面新能源汽車、跨境電商、先進製造等內地實體企業加速出海,拓展全球版圖。作為國內稀缺的持牌港資基礎運營商,香港電訊成為串聯兩大市場的關鍵紐帶。
「我們既是境外企業落地內地的『數字擺渡人』,也是內地企業拓展全球市場的『護航者』。」麥志輝如此定義企業在雙向循環中的角色。依託首批增值電信業務擴大開放試點的資質優勢,香港電訊將香港成熟的國際網絡運營經驗與內地合規服務能力深度融合,為「引進來」企業搭建適配內地監管要求的數字化運維體系,為「走出去」企業打通覆蓋全球多個國家和地區的優質網絡通路,在雙向服務中持續夯實通信互聯核心支撐,助力數字服務貿易生態協同升級,為智能經濟高質量發展注入穩定的網智動能。

牌照落地後,香港電訊中國區業務的客群結構與區域布局均已發生顯著變化。麥志輝透露,立足中國區業務,現階段資源投入以「AI賦能全球」與「走出去」雙輪驅動為核心,同時持續夯實「引進來」服務底盤,將AI技術深度融入雙向服務全鏈路,全面放大港資運營商的差異化優勢。客群層面,從早期以港資落地內地企業為主,拓展覆蓋新能源汽車、跨境電商、先進製造等出海型內地實體企業,希望通過香港樞紐落地內地的國際金融、科技類頭部客戶佔比也大幅提升。
區域布局上,骨幹節點已全面覆蓋國內所有重要一、二線城市,同時重點深耕粵港澳大灣區,尤其是深圳前海、河套等深港協同樞紐,依託人工智能數據中心互聯Superhighway,打造算力高速互聯的核心承載區,形成「全國覆蓋、樞紐聚焦、聯動全球」的全新布局體系。香港電訊將持續把香港成熟的國際電信運營經驗帶入內地市場,以AI技術升級雙向服務能力,進一步強化「國際連接器」核心角色,助力更多企業實現全球化布局下的智能高效運營。
企業出海過程中,跨境網絡時延波動、業務連續性難以保障、跨地域合規複雜等問題,是眾多行業共同面臨的痛點。麥志輝分享了一則真實服務案例:香港電訊依託東南亞及歐美市場的本地服務團隊與網絡資源,為一家布局境外的醫療機構提供跨境遠程手術專屬組網服務。該機構此前的核心困境集中在兩點:一是跨境手術影像、實時生命體徵數據傳輸時延波動大,無法滿足主刀醫生跨地域實時操作的嚴苛要求;二是常規網絡無法保障核心手術場景的業務連續性,一旦鏈路中斷將直接影響診療安全。
針對這些痛點,香港電訊充分發揮港資運營商的本地及全球網絡資源優勢,與國內基礎運營商及當地合作夥伴協同,為客戶搭建了一套高速、安全、低時延的組網方案,打通客戶內地手術中心與東南亞、歐美節點的高品質接入資源,並在關鍵節點配置備用鏈路與端到端運維監控,確保手術過程中的數據傳輸穩定可靠、可管可控。在該方案支撐下,該醫療機構順利完成多例跨境遠程示範手術,實現跨洲、跨時區的實時手術協作,為跨境醫療服務類企業的全球化布局打造了可複製的標杆案例。
當前不少「AI+出海」仍停留在概念階段,麥志輝明確表示,香港電訊已落地的AI能力早已跳出概念驗證範疇,切實為客戶創造了可量化的商業價值。依託已商用的AI驅動智能客服系統,為跨境企業實現了多語種全時段客戶諮詢自動響應;去年在服貿會展示並商用落地的800Gbps AI Superhighway廣域網絡服務,已為多個香港本地AI服務商、科研機構完成數據中心高速互聯。今年企業計劃推出全港首創、在空心光纖上運行的3.2Tbps超高速數據中心互聯Superhighway,實現各數據中心AI算力無縫連接,有效降低運算時間與成本,為「AI+跨境服務」的商業化落地打通更堅實的網絡底座。
展望未來2-3年,增值電信業務規模化、出海企業服務、AI數字化解決方案均是行業潛在增長點。在麥志輝看來,香港電訊中國區真正的核心增長引擎,是依託港資增值電信業務試點的獨特資質,打造「AI算力高速互聯+雙向跨境合規服務」的差異化綜合解決方案。接下來企業將持續升級800Gbps、3.2Tbps算力互聯網絡底座,深化面向境外企業落地內地、內地企業出海的雙向全鏈路服務,把AI能力全面嵌入全流程服務體系,依託香港連接中外的樞紐優勢,在數字服貿雙向循環中搶抓機遇,實現中國區業務的高質量穩健增長。
數字貿易大背景下,香港在跨境通信與數字服務領域的不可替代樞紐價值愈發凸顯。麥志輝分析,香港是少數同時深度銜接國際規則與內地市場的關鍵節點:既擁有成熟的國際化電信運營體系、覆蓋全球的網絡資源與高度市場化的數字服務生態,又能依託毗鄰大灣區的地緣便利,無縫對接內地龐大的產業需求與政策開放紅利,天然具備「連接中外」的獨特定位,是其他區域無法替代的數字服務雙向流轉樞紐。
面向未來,內地與香港信息通信產業的深化協同空間十分廣闊。雙方可在新一代算力高速互聯網絡建設上協同攻關;在數字服務規則銜接上進一步打通壁壘,共同探索符合雙向合規要求的數字服務流通路徑;在6G、AI+未來產業的創新應用上聯動孵化,依託「香港研發-灣區轉化-全國落地」的創新路徑,共同把粵港澳大灣區打造為全球領先的數字服務產業高地。
連續兩年深度參與服貿會這一國家級數字服務貿易盛會,無論對香港電訊自身,還是整個港資電信行業,都具備深遠意義。對企業自身而言,這是將網絡服務、AI運營等核心能力直接對接內地產業需求與全球合作資源的關鍵窗口,幫助企業快速落地了一批行業標杆客戶,大幅提速了AI算力高速互聯等前沿技術的商業化落地節奏。對整個港資電信行業而言,香港電訊的參展實踐,也為全行業探索出一條「依託香港樞紐優勢、深度融入內地數字服務市場、雙向賦能全球客戶」的可複製路徑,推動更多港資電信服務主體參與內地數字服務開放進程,共同在「引進來、走出去」的雙向循環中放大港資電信產業連接中外的獨特價值,助力數字服貿生態協同升級。(記者李鑫夢)