「太方便了!以前辦理農機具補貼,要特意跑到城區里,手續一次不全還要再跑好幾次,浪費很多時間和精力。現在好了,在家門口的農機窗口就能一次性辦好,工作人員專業又熱情,不僅耐心講解辦理流程,還主動幫忙準備材料,真是太方便了!」辦事群眾胡先生站在農具前讚不絕口。
為深入推進政務服務便利性建設,進一步提高行政審批效能,提高農機業務辦理效率,切實解決農戶堵點痛點,貫徹落實基層減負政策,雙城區農業農村局積極行動,將農機服務延伸至基層一線。4月1日上午,雙城區農業農村局負責農機工作人員深入農豐鎮,為農戶辦理農機具補貼,全力推動農機服務「一站辦」政策落地生效。
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統籌規劃 精心部署謀新篇
為確保農機服務「一站辦」工作有序推進,雙城區高度重視,多次組織召開專項協調會議,明確要求各部門提高站位,將農機服務「一站辦」工作作為重點民生項目推進。詳細劃分各相關部門職責,強調要打破部門壁壘,加強協作配合。通過建立健全溝通協調機制,定期匯報工作進展,及時解決工作推進中遇到的難題,為農機服務「一站辦」工作的開展提供了堅實的組織保障和政策支持。
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深入調研 精準規劃路徑
雙城區農業農村局積極響應,迅速與雙城區營商局對接,組建聯合調研團隊,詳細了解農戶在辦理農機業務時的痛點、難點問題。針對農戶反映集中的業務流程繁瑣、辦理地點分散等問題,與農技業務人員一同梳理分析現有農機業務辦理流程。經過多輪研討,精準確定高頻農機業務事項,整合優化申請材料,最終形成一站式服務清單,為後續工作的開展奠定堅實基礎。
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穩步推進 優化流程提效能
在雙城區農業農村局和雙城區營商局的大力支持下,雙城區行政服務中心專門設立線下農機服務「一站式」服務窗口,將分散的農機業務統一整合至一窗受理,農機購置補貼申請、農機年檢、農機登記、農機駕駛證辦理等全部農機一站式服務事項均可在此辦理。針對需現場核驗農機設備的情況,審批人員主動預約上門服務,提前確認材料,減少農戶等待時間。同時,為貫徹基層減負政策,優化農機補貼辦理流程,對於離行政服務中心較遠的鄉鎮居民,雙城區農業農村局審批人員開展上門審批服務,減少中間環節,減輕基層工作負擔。在線上,以雙城區為試點,依託黑龍江省政務服務一體化平台和「e冰城」小程序,推出「農機一站式」服務專區。申請人通過線上平台填寫申請表,可同步申報多個事項並申請上門服務,真正實現「一次都不跑」。
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農機服務「一站辦」工作的開展,為農業產業現代化發展注入強勁動力,更為政務服務便利化開啟了新的篇章。雙城區農業農村局將不斷完善服務機制,擴大服務覆蓋範圍,持續提升服務質量和效率,切實把服務做到農戶心坎上,讓廣大農戶切實感受到政務服務優化帶來的紅利,為優化營商環境貢獻力量,推動區域經濟高質量發展。(記者 張曉磊 通訊員 劉雲聰)