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哈爾濱呼蘭區司法局:網格織密司法服務網 民生難題「家門口」化解

哈爾濱呼蘭區司法局:網格織密司法服務網 民生難題「家門口」化解

責任編輯:嚴燕紅 2025-10-20 11:31:45 來源:香港商報網

    「沒想到在家門口就能諮詢法律問題,還幫我找到了工作,真是太貼心了!」近日,哈爾濱市呼蘭區刑滿釋放人員張某拿着剛領到的工資,向社區網格司法工作人員連連道謝。這暖心一幕,正是呼蘭區司法局依託網格打造基層司法服務新格局的生動縮影。

    今年以來,呼蘭區司法局緊扣「司法為民」主線,將司法服務觸角延伸至街、鄉(鎮)、社區每一個網格,通過「精準幫扶、網格排查、便捷服務、創新普法」四大舉措,讓群眾的「急難愁盼」在「家門口」得到解決,基層治理法治化水平顯著提升。

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    精準幫扶「扶上馬」 刑釋人員重獲新生

    「過去找工作四處碰壁,現在有了一技之長,終於能靠自己生活了。」張某的經歷並非個例。針對刑滿釋放人員安置幫教這一難題,呼蘭區司法局創新構建「司法主導、網格主責、多方聯動」新模式,變「被動等待」為「主動服務」。

    網格工作人員在日常走訪中,會主動摸排轄區內刑釋人員的生活、就業需求,一旦發現問題便第一時間反饋至司法所。司法所在接到信息後,會聯合人社部門「量身定製」幫扶方案——從烘焙、家政到維修,根據幫扶對象的興趣和市場需求推薦技能培訓,結業後還會對接企業推薦崗位。截至目前,已有20餘名刑釋人員通過該模式實現穩定就業,成功融入社會。

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    網格排查「解疙瘩」 矛盾糾紛就地化解

    「多虧了網格員和調解員,不然我們兩家的矛盾還得鬧大!」呼蘭區某村村民老李看着重新劃定的土地邊界,終於放下了心中的芥蒂。此前,老李與鄰居因土地邊界問題爭執不下,眼看矛盾就要升級,網格排查時發現情況的工作人員第一時間上報,並聯合村人民調解員介入。

    為了讓矛盾「不發酵、不上交」,呼蘭區司法局構建了「網格排查、分級調解、多元聯動」的人民調解機制。網格員每周定期入戶排查,重點關注婚姻家庭、鄰里關係、土地糾紛等常見矛盾;一般性糾紛由網格內調解員當場化解,複雜糾紛則啟動「司法所+派出所+調委會」多部門聯合調解,用法律、政策、道德「多把鑰匙開一把鎖」。今年以來,全區通過網格調解矛盾糾紛300餘起,化解率達98%以上。

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    「站所合一」減流程 法律援助「零距離」

    「行動不便不用愁,工作人員上門幫我辦好了法律援助申請!」家住呼蘭區某社區的獨居老人王阿姨,因贍養問題需要法律幫助,社區網格法律援助聯絡點的工作人員得知後,主動上門收集材料、辦理手續,讓老人足不出戶就享受到了專業服務。

    為了讓困難群眾「找法不難、用法不貴」,呼蘭區司法局推進司法所與公共法律服務實體平台「站所合一」,並在鄉鎮、社區網格設立24個法律援助工作站和220個聯絡點,形成覆蓋城鄉的服務網絡。同時,針對老年人、殘疾人、農民工、婦女兒童等特殊群體,開闢「綠色通道」,實行「優先受理、優先審查、優先指派」,對行動不便者提供上門服務。今年以來,網格法律援助點已為群眾提供諮詢680餘人次,辦理援助案件180餘件。

    同時,呼蘭公證處深化便民改革,推行「減證便民提速」行動,刪減不必要證明材料,實行「容缺受理」「一次性告知」制度,將多數公證出證期限壓縮至1至7個工作日,把「最多跑一次」事項擴至167項,當日可取公證書占業務總量三成以上,同時還提供遠程視頻公證。針對老弱病殘群體開通「綠色通道」,提供上門服務,今年上門辦證超60件,減免費用超五萬餘元。隨着基層服務持續升級,群眾信任感與滿意度顯著提升。

    如今,在呼蘭區,一張以網格為基礎的司法服務網正越織越密。從矛盾化解到法律援助,從安置幫教到法治宣傳,司法服務的「最後一公里」被徹底打通。呼蘭區司法局負責人表示,未來將繼續深化網格服務模式,讓司法服務更精準、更貼心,為建設法治呼蘭、和諧呼蘭注入更多力量。(裴振萍 張曉磊 張倩)


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