1月19日，哈爾濱市政府新聞辦召開「高質量完成『十四五』規劃」系列主題新聞發布會第八場。市民政局黨組書記、局長牟宏峰以「覆蓋」「貫通」「溫度」三個關鍵詞，系統介紹了「十四五」期間全市養老服務體系建設成效，並圍繞「家門口」「科技」「幸福」三大方向，部署「十五五」時期養老服務重點工作，同時提及當日啟動的「愛在爾濱」慈善活動，持續傳遞城市敬老愛老溫度。

　第一個關鍵詞是「覆蓋」。「十四五」期間，民政系統圍繞「為老年人提供觸手可及的養老服務」這一目標，全力推動養老服務設施覆蓋。在區（縣、市）層面，重點推進18個綜合性的養老服務中心建設，負責轄區內養老服務的統籌規劃、資源調配和監督管理等工作。在街道（鄉鎮）層面，我們重點推動區域性養老服務中心建設，已經建成89個，它們不僅是提供專業照護的「旗艦店」，更是輻射周邊社區的「資源庫」和「培訓站」。在社區（村）層面，建成了1000餘個養老服務站點，老人從家出發，步行一刻鐘內，就能找到活動室、助餐點，實現了三級養老服務設施全覆蓋，讓「養老不離家、服務在身邊」逐漸成為現實。

　第二個關鍵詞是「貫通」。「十四五」期間，打破居家、社區、機構之間的壁壘，讓不同需求的老人都能按需享受相應的服務。對於居家的老人，建成家庭養老床位5181張，打造「無圍牆式養老院」，為1.1萬名困難老人開展50餘萬次上門服務。同步大力推廣助餐、助潔、助浴、助醫、康復護理等上門服務，把專業的關懷送到床邊、桌前。對於喜愛社區氛圍的老人，我們不斷升級站點功能，使其成為社交、學習、娛樂、健康管理的「幸福驛站」，讓晚年生活有伴、有趣、有活力。對於需要專業機構照護的老人，建成了343家養老機構，形成了清晰的供給格局。首先是政府保障的「兜底型」，確保特困等困難老年群體應養盡養；其次是政策扶持的「普惠型」，讓價格合理、質量有保障的普惠型床位大幅增加，滿足大多數家庭的需求；第三是市場驅動的「市場型」，滿足個性化、高品質的養老需求。

　第三個關鍵詞是「溫度」。「十四五」期間，全市民政系統始終堅持以老年人需求為中心，推動養老服務從「有」到「優」。持續完善老年人社會福利制度，為符合條件的老年人累計發放高齡津貼、失能護理補貼等津補貼2.8億元。建立了常態化的老年人探訪關愛機制，變「被動響應」為「主動發現」，探訪關愛服務覆蓋率達100%，築牢了老年人安全守護網。大力發展「養老服務+」，推動養老服務從「物質保障」向「精神富足」延伸，讓老年人生活得更有溫度、更有尊嚴、更有樂趣。

　「十五五」期間，哈爾濱市民政系統的養老服務工作還將圍繞三個「關鍵詞」開展。

　第一個詞是「家門口」，主要是在養老設施覆蓋的基礎上，將養老服務設施向家門口延伸，讓老人在家門口能夠就近就便找到助老設施（機構），實現在家門口幸福養老。

　第二個詞是「科技」，主要是依託科技手段，賦能養老服務，實現居家、社區和機構融匯貫通，構建「三位一體、無縫銜接」養老服務體系。

　第三個詞是「幸福」，將圍繞讓老年人生活便利、社會參與便利、醫療便利、教育便利、娛樂便利等方面，實施一系列養老服務能力提升行動，不斷提升老年人的幸福指數，讓老年人健康幸福享老。

　哈爾濱歷來是一座有溫度、有愛心的城市，當日上午，「愛在爾濱」慈善活動啟動，活動主題為「溫暖5000家」。牟宏峰介紹，哈爾濱許多公益慈善組織和志願者主動參與到活動中來，為5000個家庭送溫暖。這5000個家庭中就包含了為城市發展做出突出貢獻的老黨員、老勞模、老退役軍人，也包含了重病、重殘等遇困家庭老人。

　牟宏峰表示，將大力弘揚尊老愛老孝老敬老傳統文化，動員倡導社會力量更多地參與到關愛老年人行動中來。「十五五」期間，將以更加務實擔當的工作作風，做好關愛和服務老年人工作。更好地傳遞愛心、傳遞城市溫度，讓老年朋友們共享城市發展成果，幸福養老、幸福享老。（記者 張曉磊 實習記者 郭思家）