【香港商報訊】記者葉佩瑜報道：大部分香港人出入均依靠升降機，一旦發生故障，即會牽連甚廣。民建聯表示，大埔廣福邨居民投訴3部新升降機發生多宗重大事故，包括安全門程式出現問題，其中1部升降機更在短短5個月內故障了27次及維修198次。民建聯大埔區議員黃碧嬌批評，升降機承辦商無法解決問題，且態度惡劣，難令住戶安心，要求承辦商於下次會議給予滿意答覆。

　　民建聯大埔區社區主任胡健民日前於簡報會表示，房屋署為更新廣福邨的升降機服務，於2013年3月起為邨內8座樓宇進行「升降機現代化工程」，第1期工程原訂於同年10月完成，但工程卻因安全施工條例更改、人手不足等原因一而再出現延誤，結果只有部分新升降機能於今年年初開放使用。

　　無故緊急煞停及亂開門

　　他續指，住戶本滿懷期望迎接新升降機投入服務，但廣義樓的新升降機卻在5月出現故障，當時升降機無故於14樓緊急煞停，被困乘客根據升降機指示按開門鍵時，升降機卻在11樓突然開啟安全門讓乘客逃生。民建聯事後聯同房署人員及工程人員到達出事樓層進行多次測試，結果發現一旦在超重及異常干擾情況下，乘客按升降機指示程序下按開門鍵，升降機會在11樓自動開門，然而如在一般情況下，升降機則會直接下降至大堂樓層才開門，有問題的新升降機則影響3棟樓宇。

　　黃碧嬌指出，雖然新升降機日常操作並無大問題，但承辦商日立電梯工程無法解釋升降機於11樓開啟安全門的原因，只推卸說是程式問題，更沒有再作跟進，令住戶十分擔心。

　　承辦商無法解決兼態度差

　　廣義樓互委會主席翁美鳳批評，日立無法解決問題，且態度差，工程人員眼見升降機於11樓開門，卻只丟低一句「11樓開到咪仲好」，無視住戶的安全問題。她直言，即使升降機可在11樓開門，但住戶不知道緊急逃生狀況可維持多久，一旦被困，到底應否在11樓離開或是該等待升降機回到大堂，故現時她無法回答住戶，而部分住戶則拒絕乘新升降機，大大增加其餘兩部舊升降機的壓力。

　　廣平樓街坊鄭太透露，廣平樓的新升降機亦故障多多，單在2至7月內，即有27次故障及198次維修，但仍然無法正常運作，一旦人多即難以關門，經常自動彈開，要關門多次才能成功運作，在上月繁忙時間曾有一次升降機故障，令上班族及長者均要行樓梯，簡直苦不堪言。

　　黃碧嬌要求日立於下次會議清楚交代新升降機的情況，好讓住戶安心乘坐，避免出現有「鹥」無人搭，有「鹥」要排隊的情況。