一個紮根南京,一個輾轉北京、香港、廈門。兩個90后美女都在微信朋友圈賣服裝、配飾和日用品,月入六位數。微信營銷沒有舖租,靠的是口碑和服務,適合低成本創業的年輕一代。
香港商報記者李逸嘉
妙妙:線上推廣線下體驗
妙妙的正職是舞蹈老師,周末給小朋友們上課。她的副業是微商,在一個名為「妙~嗚」的微信朋友圈賣著女孩子喜歡的服飾、圍巾、鞋子與日用品。她說,成功的秘訣是線上推廣,每天堅持發帖;線下體驗,把商品帶到舞蹈教室給學生和家長展示。這樣一來,不需要實體店,妙妙的生意也做得紅紅火火。
當初想到要做微商,是因為自己很愛買衣服,品味又不錯。「朋友們看到我穿啥戴啥,也要買。再加上我周末上課,平時時間自由,慢慢的我就有了做生意的念頭。」去年9月份開始,她找了一些批發商,自己做模特,然后發照片上朋友圈。一傳十,十傳百,朋友的朋友都開始關注她的微信號,兩個月時間用戶就增加到了300人,月凈利潤達到了5000元人民幣。
「微商好在不用囤貨不用墊資。我老公認識賣雪地靴的人,他們會拍照片給我,我發給朋友圈。有客人下單,我收錢后,直接讓廠家發貨。我建議剛開始做的微商,沒有客源、不確定好不好賣的,不要貿然囤貨。反正客人也是看圖下單,可以讓批發商幫著拍照。」
妙妙說,要在良好的客戶體驗及低成本營商之間找一個平衡。「等生意上了軌道之后,可以進一些貨品。比如我的圍巾拿貨30至50元。我就可以囤一批,去上課的時候給學生和家長看。展示品有展示品的好處,有實物通常賣得更快。」
微商是圈子營銷,成也口碑,敗也口碑。「如果一個人買了好,一個辦公室都會成為你的客人。可是如果一個客人遇到質量問題,礙於熟人面子他不會跟你退貨,但是以后再也不來買你的貨品了。最嚴重的連朋友都做不成。」妙妙說,好在她的貨源都允許質量問題退換貨,不會砸在自己手上。她也提醒有心進軍微商的新人,找對上家(批發商或者生產商),提供完善的售后保障,非常重要。
張媛:月入15萬你也可以
張媛,把自己定位是一個美衣搭配達人。她的微信YONKO STUDIO和實體店,主打搭配。「讓每個女孩變美麗,是我的夢想。聽到客人反饋,誇衣服好,回頭率高,我最開心了。」她曾經在香港有短暫的創業經歷,最后讓事業開花結果的,還是靠網絡。
張媛從大學就開始練攤兒。「當時在北京讀書,直接上動物園(北京一個著名的平價服裝批發市場),拉到學校里賣,大二就不問家里要錢了。」
畢業之后,為陪伴在香港的奶奶,她和朋友在觀塘一個工業大廈開了一個工作室,朋友主攻美妝,她主攻服飾。但是由於人生地不熟,沒有什麼客人上門來買。自己也不會營銷,所以半年之后以虧本收場。「其實租金一個月3000多元(一個人)還好,但是可能我們選在樓中樓地段不算好,再加上當時沒有打算常駐香港,所以沒有用心打理。」
「香港有香港的好,香港的衣服很潮流,香港的客人有品位。香港同行也比較有道德,不會直接盜版。不像國內的同行,買了你的衣服改個口袋,就號稱是自己的獨家款。根本不尊重知識產權。」缺乏法律保護、行業道德有待提高,是張媛在國內做服裝的兩個憂心之處。
但是香港的版型不如韓國的好賣。「香港女生普遍偏瘦,所以很多港味濃的衣服,非要很瘦才能駕馭。一般圓潤身材的客人,穿不出味道來。」張媛現在更傾向於拿韓國的版型。「韓國的版,細節經常讓我有驚喜,適合大眾身材的女生,價格也適中。」
張媛隔三差五會到香港參加時裝發布會,擷取靈感。她說,香港在亞洲時尚界有獨特的地位。很多設計師,不一定會在內地開發布會,但是都會在香港開展。除了本地,還有韓國的品牌,每一個季度都會在香港開展,讓她不用出國門就可以獲取最新資訊。
「當初父母希望我找一份穩定的工作,但是我堅持走服裝這條路。自從我2012年用自己賺的錢買了一輛車后,父母很支持我了。他們還介紹他們的朋友來關注我的微信號。」張媛在朋友圈曬了一張圖,顯示她在2014年11月的單月總收入超過了15萬元人民幣。她說,堅持不放棄,努力總會有回報。
(「中港創一代」系列之二)