原標題:“手術室自拍”引發風波後——來自病人、醫生的聲音
本報記者 王樂文 方 敏
《人民日報》(2014年12月24日11版)
鄭曉菊醫生這幾天有些疲憊。“我一年要做大概一二百例大手術。有時候一天就好幾例。”她是陝西省西安市鳳城醫院手足顯微外科主任,因為兩天前媒體曝出的“醫生手術臺前自拍”一事而心力交瘁。
病人:我知道醫生手術後拍照
7月24日下午,家住銅川市耀州區小丘鎮涼泉村的白文海跌傷了腿。因為傷情嚴重,有的醫院推託,有的說要截肢。無奈之下,家屬晚上把白文海送到鳳城醫院。
鄭曉菊與另外幾個醫生立刻進行了手術。手術從晚上11點一直持續到早上7點。
12月23日下午,記者電話採訪了白文海。他如今已經恢復,回憶當時情景,他告訴記者:“我在手術臺上,還是躺著的。醫生則是站著工作,很辛苦。”
8月15日,白文海又進行了第二次手術。從早上10點一直到下午5點,手術很成功。自拍也就發生在這個時候。
“我們成功避免了病人截肢,手術後的外形也處理得很漂亮。所有醫生都很高興,就像贏得了一場艱苦的戰鬥一樣。”主刀的鄭曉菊松下一口氣,脫下口罩,準備離開手術室歇一歇。此時她已經連續工作了7個多小時。
不僅手術成功,這個手術室明天也要搬遷,要不拍張照留念一下?有同事提議。
“我在這手術室一站就站了9年,哪能沒感情?”鄭曉菊和醫生們拍了幾張留念照。
“醫生們拍照我知道,也同意了。”白文海對網路不太懂,只是很疑惑:“醫生辛苦那麼久保住了我的腿,想不通為啥大家要批評他們。”
媒體未經核實即報導,引發輿論風波
8月16日,有醫生在微信圈裡寫了“值得永遠記憶的一場手術”的文章以資紀念。而就是因為文章所配的照片,引發了這場輿論風波。
12月20日上午,一位參與拍照的醫護人員的同學將此照片下載後上傳到微博,並配上了評論:“作為一名醫護人員我想說難怪醫患關係這麼緊張,手術同時你們在做什麼?”
12月20日晚6點20分,陝西廣播電視臺“都市快報”欄目官方微博根據該網友爆料,配上圖片,發表了針對此事的“一說為快”的微博。9點49分,“都市快報”欄目又用2分鐘的時間在電視上對此事進行了報導。從2分鐘的新聞視頻中可以看到,該欄目並沒有對涉事醫院和醫生進行採訪核實。對此,記者聯繫到陝西廣播電視臺都市青春頻道總監騫軍,他回應稱,他們的報導有自己的審核機制,如今網路上對此事的很多評論都不太理智,對報導一事不願意再做回應。
到了21日,微博轉發加上電視媒體的報導,該事件迅速成為各大新聞網站的頭條。有媒體用戶端單條評論量達到100萬以上。
面對輿論壓力,醫院選擇從重處罰
12月21日,西安市衛生局注意到此事後,立即展開了排查。22點,西安市衛生局對外發佈“關於‘醫生手術臺自拍’調查情況的通報”。“我們進行了多次會商,從快且審慎地進行了處理。”西安市衛生局組織處處長孟祥東說,根據《中華人民共和國執業醫師法》《醫療機構管理條例》等相關法律法規,西安市衛生局決定對西安鳳城醫院手術室自拍事件在西安市衛生系統予以通報批評,同時給予西安鳳城醫院扣4分的行政處罰。
“醫護人員在手術室摘掉口罩確實不妥。”鳳城醫院副院長李建榮說,“不過這一行為也被媒體和網友放大了。媒體的報導和熱議,給予了醫院很大的壓力。為了儘快消除負面影響,也從進一步嚴格要求醫生的角度出發,我們在處理時選擇了從重處罰。”根據醫院決定,除了所有涉事醫生接受相應處罰外,一位分管副院長也被免職。
採訪中,一位元醫生向記者表達了疑惑:“醫患關係,除了醫生要遵規守則外,媒體應該擔當什麼角色呢?前年,醫院為一位整個肩胛帶離斷的留守兒童進行了手術,經查在兒童身上成功進行此類手術的,在國內尚屬首次。我們希望有媒體報導此事,找了10多家媒體,卻沒人過來。到底媒體喜歡什麼樣的新聞呢?應該如何報導新聞呢?”
23日,鳳城醫院依然忙碌,鄭曉菊忙著為下一場手術做準備。