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揭秘中紀委電話網絡舉報受理流程

2015-01-09
来源:新京報

  1專區   中紀委設有專門的電話、網絡舉報辦公區,辦公區外部有LOGO墻,墻面用藍色字體標識舉報電話、網絡舉報網址。

  2接聽   “您好,這里是中央紀委舉報電話12388。請問您反映什么問題?”工作人員正在接聽舉報電話。

  3導入   電話舉報內容全部導入信訪信息管理系統(紀檢監察機關內網)進行處理。

  4閱讀   工作人員登錄網絡舉報信息處理系統(紀檢監察機關內網),閱讀網絡舉報件。

  

      “您好,這里是中央紀委舉報電話12388。請問您反映什么問題?”撥通中紀委舉報電話12388后,聽筒中響起工作人員的聲音。

  繼公開來信舉報、來訪舉報之后,中紀委昨日又公布了電話舉報、網絡舉報受理流程。

  專人接聽錄入電話舉報

  据新京報報道,中紀委公開的畫面顯示,對于電話舉報、網絡舉報,中紀委設有專門的電話網絡舉報辦公區,如同交管部門的122、公安部門的110一樣,該辦公區外部也有一面LOGO墻,白色半透明墻面上用藍色字體標識部門名稱、電話網絡舉報辦公區,以及電話舉報專線12388、網絡舉報網址www.12388.gov.cn。

  辦公區內也是敞開式辦公,大工作間內設置若干隔斷,每個工作人員的辦公桌面上都有兩臺電腦、一部電話,再無其他物品。

  負責受理電話舉報的工作人員戴著耳麥,接聽舉報電話,然后將屬于紀檢監察機關受理范圍內的舉報內容,錄入舉報電話受理系統。另有專人再將電話舉報內容全部導入信訪信息管理系統,也就是紀檢監察機關內網。

  負責受理網絡舉報的工作人員的主要工作內容就是登錄網絡舉報信息處理系統,閱讀網絡舉報件,識別出其中屬于紀檢監察機關受理范圍的網絡舉報,全部導入信訪信息管理系統。 

  舉報人可獲唯一查詢碼

  舉報人通過網絡舉報后,可獲得一個唯一的查詢碼,輸入此查詢碼可以及時查詢舉報的受理情況。

  舉報件全部在內網處理

  中紀委官網解讀上述電話舉報、網絡舉報受理細節時特意注明:舉報件全部在紀檢監察機關內網處理,嚴格保密,我們拍下(圖片中呈現的舉報內容)的僅是一封虛擬的舉報件。

  舉報按照分級負責辦理

  同時強調:對涉及非中央管理干部違紀違法問題的舉報,以及應當由下級紀檢監察機關(機構)受理的申訴,按照分級負責、歸口辦理原則,轉送下級紀檢監察機關(機構)信訪舉報部門。對不屬于紀檢監察機關受理范圍的信訪事項,轉送有處理權的部門或單位。
■背景

  中紀委4種舉報受理方式全公開

  2015年新年伊始,新版中紀委官網改版上線,首個自主策劃的報道就是去神秘化自揭面紗,推出了自主策劃系列報道——近距離:中央紀委信訪室是如何受理舉報的?該報道分上、中、下三部分。

  本月1日、2日分別播出了前兩部分——近距離:中央紀委信訪室是如何受理舉報的?(上);近距離:中央紀委信訪室是如何受理舉報的?(中),通過系列圖片讓鏡頭說話,分別揭示了中紀委信訪室受理來信舉報、來訪舉報的細節。昨日播發了第三部分,用7張圖片講解了電話舉報、網絡舉報受理細節。至此,中紀委信訪室的秘密全部公開。

 

[责任编辑:陈明汉]
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