美國零售巨頭沃爾瑪在中國麻煩不斷。一位沃爾瑪供應商向北京商報記者反映,沃爾瑪從2006年至今近十年間已拖欠帳款400多萬元。根據對多位元供應商的調查,這僅僅是冰山一角。對此,沃爾瑪方面回應稱,由於供應商方面拒絕提供相應材料,致使問題仍無法解決。
帳目糾紛
北京世家偉業食品有限公司(以下簡稱“世家偉業”)總經理王伏其告訴北京商報記者,從2006年至今,沃爾瑪拖欠的400多萬元賬款依然沒有結果。這期間,他曾多次到沃爾瑪門店和北京區採購部門要求對賬還款。“每個月的銷售量在POS機、門店財務部門、沃爾瑪資料中心等部門都會有顯示,但沃爾瑪從不給供應商提供POS機銷售的原始銷售資料。本月銷售100件貨物,但沃爾瑪給出的帳單上僅有50件。”在多次要求對賬、還款後,沃爾瑪始終以“會重新查帳”為由拖欠至今。
對於拖欠的賬款以及雙方資料存在的差異,沃爾瑪方面表示,供應商反映的問題沃爾瑪財務部等相關方已積極跟進,但沃爾瑪提供的資料供應商並不認可,在沃爾瑪要求提供相應資料材料時,供應商方面並不積極配合。
雙方各執一詞,供應商在提供材料時卻有顧慮。北京旺又旺貿易有限責任公司(以下簡稱“旺又旺”)總經理陶旺華表示,去年底,沃爾瑪曾被曝拖欠供應商貨款。當時,沃爾瑪方面曾致電表示核對賬款,但之後不到兩個月,沃爾瑪的會計已經換了三個,每換一個都要重新準備材料。“第三位會計要求把之前所有帳單的原件統統寄回沃爾瑪。但所有帳單沃爾瑪都有明確資料記錄,如果把原件都寄回去,沃爾瑪出爾反爾不認帳,公司就再無證據。”
自營變味
王伏其認為,沃爾瑪在經營模式上存在問題。“當初簽訂合同時,雙方的合作方式為直營,但真正操作起來卻變了。”在王伏其看來,與超市以直營方式合作,超市收貨蓋章後提供驗收單,以驗收單結帳;但沃爾瑪採取的方式是先行銷售貨物後,再根據沃爾瑪提供的實際銷售資料結帳,“銷售資料並不真實”。
北京商業聯合會零供調節委副主任金偉表示,超市自營即超市自采自營;聯營則是超市提供場地,供應商供貨,合作中超市方向供貨方收取提成。“一般情況下,超市對於難於保存、管理的貨物如生鮮、熟食等經常採用聯營方式,但對於普通貨物更多採用自營方式。”
對於長達近十年的欠款,王伏其有些進退兩難。“過去有200多員工的世家偉業目前僅剩幾十人,一旦停止和沃爾瑪合作,超過兩年的賬款將成為死賬,迫不得已現在依然在供貨。”
北京超市供應商協會會長姚文華則表示,“沃爾瑪拖欠供應商賬款一事頻繁發生,我已為此事向沃爾瑪反映多達數十次,轉發危機投訴文件多封,制止供應商向沃爾瑪討債群體性事件三起。但沃爾瑪方面對此事一直尚未給出明確回復”。據他透露,在過去兩年時間裡,投訴沃爾瑪欺詐行為的案件有幾十件,有五六家供應商親自送檔來表示沃爾瑪拖欠已多達百萬元。
零供矛盾
在上述供應商看來,沃爾瑪銷售和利潤雙豐收漂亮的資料背後,似乎以傷害供應商利益為代價。零供關係一直是超市等零售企業的敏感話題,長期以來很多大型零售商都在嘗試改革。
有的企業已經在零售關係上做出了表率。早在2013年,物美就採取招標方式與廠商直接對接、汰換部分中小經銷商。物美方面表示,招標是對供應商去粗取精,減少中間環節。同時物美也會在庫存處理、賬款支付上為淘汰掉的供應商開設綠色通道。
對於這些被淘汰的供應商,物美表示會在庫存清理和賬款支付上主動進行善後。“依據合同,在賣場內設置出清區域。同時會設立綠色通道快速結帳,供應商拿到貨款的時間由3個月縮短至1個月。”