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這樣合理嗎? 聯通4G補卡竟要收費45元

2015-04-27
来源:生活日报

  據生活日報報道,濟南某市民楊先生在近日丟了手機,他隨後前往濟南市解放橋聯通營業廳進行補卡。辦理過程很順利,但到最後工作人員表示需要繳納45元卡費。

  楊先生頓時愣了一下:一張聯通4G手機卡居然要收45元?我感覺很不合理。丟了一部數千元的手機已經非常難過了,再交45元補卡簡直是雪上加霜。他稱,現在就連辦張銀行芯片卡都不需要45元錢,為何辦張手機卡就需要這么多錢?

  經過與10010客服熱線咨詢後,工號4442的工作人員作了如下回複:手機持卡人補卡或者換卡都是收費的,普通用戶2G卡收費20元,3G、4G卡收費45元,VIP用戶可享受相應次數的免費補卡。對於為何2G卡與3G、4G卡補卡收費不同,工作人員稱是因3G、4G卡比2G卡更完善。

  此外,工作人員還稱這是公司規定的,“補卡資費都是通過通信管理局備案的,4G等同3G,免收手續費,按公司規定收取卡費,每張45元。”但對於這是否是文件規定、文件具體名稱等,工作人員表示,“沒有明確記錄。”

  相較而言,移動的資費顯然更親民,10086工作人員表示,“普通移動用戶補卡收10元錢,2G、3G、4G都是這個價格。”

  關於補卡費的問題,不妨說說你的經曆或者看法。

[责任编辑:朱剑明]
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