最近一段時間,國內對降低流量資費熱議紛紛。我想運營商人士肯定覺得挺委屈,通信、教育、醫療、公交、石油、水電……這么多行業裏面,只有通信業的資費連年下降,其他行業不降反升,外界居然對自己還有這么多怨言。
資費還要降到何種程度?怎樣才能讓用戶心平氣和?這應該是國內運營商的近憂。而在國際上,運營商則面臨著更大的麻煩,那就是有關網絡中立的博弈。
在美國,所有的行政法規都是先在《聯邦公報》 (Federal Register)上發表,然後編入《聯邦行政法典》(Code of Federal Regulations)。4月中旬,美國聯邦通訊委員會(FCC)終於在《聯邦公報》發表了今年2月其內部通過的網絡中立新規,寬帶業務將與電話業務一樣,采用公用事業模式的監管體系,運營商不能優待某些互聯網企業以獲取報酬,也就是禁止設立“快車道”。
沒有出人意料,FCC剛在《聯邦公報》發表了網絡中立新規,就引起了美國運營商的強烈反彈。美國無線通信和互聯網協會隨即向美國聯邦法院提出上訴,要求FCC取消網絡中立新規。與此同時,美國國家有線通信協會、美國有線聯盟以及運營商AT&T也都向法院提起了相類似的訴訟。一場大戰就此打響,後市走向值得關注。
國內人士在隔岸觀火,覺得網絡中立離自己很遙遠。的確,雖然現在來看國內各方在網絡中立方面的爭議不多,但是這一問題終究難以避免,矛盾遲早會爆發。
這個苗頭其實早已經出現,兩年前,微信收費事件在國內鬧得沸沸揚揚,一方面微信對運營商的短信和語音業務沖擊巨大,另一方面又給移動網絡帶來巨大壓力,引來運營商的不滿。主管部門對此事先是表態運營商對微信收費合理,後又換了種說法,稱“收不收費是市場行為,不會幹預。”後來此事也就不了了之。
但是隨著4G時代來臨,移動互聯網更加普及,應用更加豐富,OTT業務將會得到更快發展。思科公司的一項調查研究顯示,預計到2016年,OTT業務流量將占移動數據流量的71%,OTT業務今後會讓運營商承受越來越大的壓力,所以難保類似微信收費的事件還會繼續上演。
回到這次美國網絡中立新規的博弈事件中,運營商方及其相關協會組織是反對方,而贊成派則是互聯網企業。之前Google等互聯網巨頭都曾向運營商額外支付了費用,新規若能真正實施,他們無需再交錢,自然大力支持。但對於運營商來說,這無疑是不能接受的,所以美國運營商AT&T就表示在網絡中立新規事件塵埃落定之前暫停其在100個城市的高速網絡投資計劃,道理很簡單,不願意為他人做嫁衣。
如果網絡中立新規正式成為法律,那么就是互聯網企業的勝利,運營商的失敗,雖然這事發生在美國,但對全球通信業發展都會造成影響。中國聯通科委主任劉韻潔院士就對此表示了擔憂,他說“這個法律早晚會傳到中國,我非常擔心如果走了歪路,會嚴重制約中國互聯網的發展。”
如果按照網絡中立的原則,國內運營商在寬帶經營、流量經營上的一些創新發展措施都是違規的。比如寬帶動態提速,用戶上某些特定網站時網速會比標准速率大幅提升,這一新興做法得到了用戶和企業的歡迎,但是如果堅持網絡中立原則,這是明顯違規行為,嚴禁運營商設立“快車道”。
同時,現在漸漸流行的流量後向經營也可能受到影響。國內運營商在這方面已經做出了很多嘗試,比如美國運營商T-Mobile用戶在使用iTunes Radio時免除流量費,國內三家運營商也都開展了後向流量或者定向流量的業務模式,用戶在使用一些App應用時免收流量費,而由應用提供商埋單。若要較真,這也有可能違背了網絡中立性的原則。荷蘭是目前已經頒布網絡中立法律的國家,今年2月,荷蘭的監管部門對沃達豐荷蘭公司做出處罰,因為後者為一款App提供了免收流量費服務,按照荷蘭的法規不允許運營商對同一類應用實行不同的標准收費。實際上,T-Mobile音樂服務免收流量費的做法也面臨著風險,FCC表示將會在新的網絡中立法規之下研究和評估這些服務的合法性,如果有必要,也會采取措施。
對於運營商來說,“網絡中立”實在不是什么好東西,但必須要認真面對。