6月2日，部分长江翻船事故游客家属纷纷来到上海某旅游社，却遇“闭门”。许多家属在现场泣不成声。1日深夜，一艘载有400多人的客轮突遇龙卷风，在长江湖北石首段倾覆。该客轮由南京开往重庆。事发当时，船上共载游客397人，其中上海游客97人，该旅行社负责人已连夜赶往事发地协助处理。