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第三方應用拖累Apple Watch

2015-06-15
来源:騰訊科技

  騰訊科技訊 6月14日,業界針對蘋果最新設備Apple Watch的評論一直層不出不窮。就整個評論而言,多數認為Apple Watch可能是當今市場上最好的一款智能手表,但是,這款智能手表的應用卻不值得人們恭維。目前為止,Apple Watch上的第三方應用一直非常緩慢而且非常笨拙。

  最近,市場研究公司UserTesting對52位Apple Watch用戶進行了調查,發現多數用戶都有類似的體驗。用戶的確喜歡這款Apple Watch,但多數用戶認為,當前的這款Apple Watch還不足以讓他們奔走相告和游說他們的好友也購買一款Apple Watch。此次調查顯示:38%的受訪者聲稱他們已經向同事們推薦了這款設備;35%的用戶對此設備持消極態度;還有27%的受訪者則貶低這款設備。

  通過一些開方式的問題,UserTesting發現,約19%的受訪者認為,第三方應用是蘋果Apple Watch當前最讓人灰心或最困難的事情。這些用戶發現,Apple Watch的第三方應用速度比蘋果公司本身的內置應用更加緩慢,而且更加不可靠。一位用戶向UserTesting公司表示,“Apple Watch擁有巨大的潛力,但目前仍不夠成熟。性能是一個主要問題,應用顯示屏也非常不便捷,‘應用’甚至是完全無效,只有少量應用效果尚可。”

  對此,曾在1987年到1997年期間在蘋果公司擔任營銷主管的UserTesting公司現任移動業務副總裁邁克爾·邁斯(Michael Mace)稱:“這些調查結果并不是絕對性的。如果蘋果公司想讓用戶為之激動并推薦給其他用戶,那么蘋果方面就需要增加其它具有吸引力的功能。很顯然,第三方應用就是最好的解決方案。”

  邁斯還指出,2007年iPhone最初推出之時,這款智能手機的最主要功能就是給用戶帶來了非常好的移動網絡體驗。當時,人們還知道iPhone能擁有當前如此大量的應用,而且是深受用戶喜歡的應用。

  當然,蘋果清晰的知道,該公司需要認真解決第三方應用的問題。在周一開啟的蘋果年度全球開發者大會上,蘋果公司針對Apple Watch推出了名為“watchOS 2”的第二代軟件開發包。全新的軟件開發包可以讓開發者為Apple Watch打造更多的原生應用,這就意味著應用將能夠在Apple Watch上直接產生作用,勿需通過手機來完成所有的處理和數據檢索工作。蘋果還讓開發者接觸到Apple Watch內部的傳感器與功能,包括Digital Crown、心率傳感器、線性致動器“觸覺引擎”(Taptic Engine)、加速計以及麥克風等在內。然而,在全新的功能進入新版改進后的應用之前,用戶仍將需要等待一段時間,這些功能或將在今年秋季就能推出。

  另一家市場研究機構Forrester Research的分析師邁克爾·法斯米爾(Michael Facemire)稱:“這與iPhone的早期狀況非常相似。仍需要大量的用戶來使用Apple Watch,這樣我們才能匯集最廣泛的意見,并為此設備開發更多更好的應用。此前,我們此前從來沒有想過,iPhone還能夠用來打車,但我們現在做到了。我認為,對Apple Watch而言,這款設備也才處于初期階段。”

  但是,在受訪者看來,當前的Apple Watch也有許多值得用戶喜歡的地方。用戶最頻繁使用的功能就是行走步數測量功能和健康追蹤功能,有29%的受訪者這樣認為。另一大最有效的功能就是通過觸覺振動來獲取通知功能,有19%的受訪者認為這是也是他們非常喜歡的功能之一。絕大多數用戶(約占68%)認為,當前的Apple Watch能夠讓他們的生活更加便捷,主要就是由于通知系統帶來的便捷性,因為這種新通知系統減少了他們拿出iPhone手機來查看通知內容的次數。

  最后,邁斯還表示:“我想說的是,這是一個好的開端,但還難以讓用戶十分滿意。所有的一切都將取決于后續進展,也取決于蘋果公司的調整措施,而不僅僅取決于第三方應用。”

[责任编辑:蒋璐]
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