湖北荆州市政府成立调查组，调查星期日在安良百货公司，一名三十岁女子遭扶手电梯夹死的事件，初步确认出事电梯有两块盖板连接松动，死者踏到翘起的盖板时，盖板就翻转，正调查盖板连接松动的原因。事故调查组组长陈观鑫表示，会查清事故原因、处分事故责任人、教育事故责任人和相关人员，以及落实整改措施。

　　湖北省质监局表示，事发後已要求各地暂停使用，制造商苏州申龙电梯股份公司的所有电梯，并督促进行全面检查。安良百货集团发声明，深切哀悼死者，对死者家属表示真诚歉意，指公司会承担责任，做好善後，给家属及社会一个交代。死者妹妹在安良百货商场上班，她指同事昨日下午开始转发公司声明，发现是商场要求员工必须转发，她对此感到心寒。