“乐疯收”、“回收哥”、爱回收网等线上回收软件纷纷推出。 蒋迪雯 摄
继腾讯5月宣布进军手机维修市场,赶集网在7月宣布千万元天使投资回收网站。近日又有联想“乐疯收”上线,上市公司格林美推出“回收哥”APP,上海本土数码回收平台爱回收网则宣布获得6000万美元C轮融资。手机回收市场标准尚未形成,却已迎来各路资本蜂拥而入。
上网一站式以旧换新
今年年初,工信部发布数据显示,2014年中国移动电话市场出货量4.25亿台,新入网用户5700万。中国每年有大量手机被闲置,回收市场潜力巨大,促使资本相继涌入。
目前,手机线上回收渠道主要分为两类:一是回收废旧无法使用的手机,将其交给专业正规的资源处置商进行环保拆解。二是网站通过回收旧机再卖出,赚取其中的差价。这也是目前回收平台偏爱的模式。
通过线上回收平台,闲置手机更容易卖出好价钱。本市某知名手机市场里,打着“高价回收”招牌下的回收价格实际普遍偏低,即使是原价五六千元的新款苹果手机,使用几个月后也只能卖三千元左右。而在多家线上手机回收平台上,同款智能手机的价格要比线下回收高出10%至20%。
光拼价格还远远不够
除价格外,线上回收商还忙着比拼速度、服务、安全等环节。
目前各家手机回收网站回收流程大同小异,即按要求发布闲置产品的型号、成色、功能完好程度等信息,系统会自动将其发送给各回收商,同时采集回收商报价发给用户。如选择在网上处理,网站会派专人上门收购,当场支付货款。
在安全保障上,机友网宣称保证用户数据不被泄露;回购网则推出运输险和隐私险,以保障用户权益。此外,爱回收还将服务从线上延伸到线下,在北京、上海、广州、深圳四地的核心商业中心建有40余家服务站。
信息安全监管须到位
“互联网+回收”渐热,消费者对这一模式仍有担忧。如今,手机已成为储存大量个人信息的随身设备,在带来方便同时,也引起了对隐私安全的关注。业内人士指出,对二手手机翻新尚没有明确的法律法规,需要市场优化自身的诚信体系。
中国手机联盟秘书长王艳辉向记者表示,对于废旧手机的处理,一方面应促进相关企业发展,另一方面监管亟须到位。“除信息安全方面的监管,环境保护方面也应考虑到。废旧手机处理应纳入《废弃电器电子产品回收处理管理条例》覆盖范围内。”
还有专家建议,未来对电子产品,特别是对手机类产品回收,应尽快建立起一条完整的产业链,完善整个社会生态圈的建设与维护。